滴滴崩溃注意这是一起意外事件。11月28号上午十点半左右，有记者发现滴滴app已经恢复正常，而距离恢复正常以前，滴滴app的瘫痪状态持续了12个小时左右，这也是自滴滴开始运行以来，持续时间最久的一次故障。滴滴在2023年公布的第三季度财报显示，今年单季度我国的出行业务总额达到725亿元，而滴滴崩溃的这12个小时内，造成损失超过4亿元。对于崩溃的原因，滴滴官方尚未给出明确回应。

作为当前一款人人都在用的打车软件，滴滴出行的故障率却一直保持在高位状态。曾经有用户在去年9月份反应滴滴出行app无法正常使用，滴滴官方给出的解释是“机房网络故障”，而如今滴滴app出现的崩溃现象，有人猜测是“系统异常”，目前有关这方面的原因还在查证中，官方也没给答复。