开头是什么电话
电话
一、业务介绍
“业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要用业务做呼叫中心客户,需要申请一个“-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节约百分之50,
3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;
二、电话业务功能
业务开放以下功能:
1) 电话自动分配
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答呼叫前转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。
3) 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4) 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
6) 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
7) 呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。
8)企业彩玲
企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验
9) IVR导航
客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。
10)web呼叫中心功能
可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
加强版,相比其他电话的优势
1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;
2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的电话产品;
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;
8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;
9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
企业直线比800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围
2、话费比800节约50%,800为0.7-0.85元/分钟,是0.25元/分钟,3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
电话一共多少位数
电话是全国统一的十位数虚拟号码,也就是一共十位数。
电话好处:
1、提升企业形象,增加广告回报。号码易记,为用户分摊付费,客户更愿意拨打;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;
2、解决接听来电占线难题。电话特有一号多线功能,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。
3、让客户服务更规范。电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。
4、轻松应对员工离职,搬家不换号。当企业搬迁或员工离职,只需变更下绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失,让企业更安全。【立即领取,90天免单体验】
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电话号码是什么?
首先、电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
其次、电话分为6(中国联通),7(中国移动原铁通),8(中国电信),1(中国移动新号段),0(中国联通新号段),9(中国电信新号段)。
第三、其中联通号段的电话企业办理的最多!
第四、信通网赢集团始创于2005年9月。全球领域的企业通讯服务提供商,是我国首家且唯一一家开展国际通信服务领域的通讯服务商。30万客户遍布全球,为全球54个国家的超过30万客户提供了全面的企业通讯解决方案。包括百度、中信银行、美丽说等知名企业。旗下拥有7大分公司,信通网赢目前已拥有北京、上海、深圳、西安、武汉、香港、加拿大7家分公司。全力打造信通云世界,信通网赢将继续全面打造一个覆盖全球,包含欧洲、东南亚、北美和印度的“信通云世界”。信通网赢集团旗下的产品与服务,将遍及世界的每一个角落。
电话有哪几类号码啊?
电话分为:
6(中国联通)
7(中国移动原铁通)
8(中国电信)
1(中国移动新号段)
0(中国联通新号段)