三菱重工空调的售后怎么样？保修期是多长时间？

我们家当初买的就是三菱重工中央空调，是在线下门店买的，服务人员的态度很不错，用了这么久也没出现过什么问题，所以基本上没联系过售后服务。但是当时买的时候销售跟我们介绍过，三菱重工在全国有2000多家K标门店，而且还有24小时售后服务热线，也就是说无论你什么时候打电话联系都会有人响应。三菱重工空调还有三年免费包修期，这么贴心的售后服务，消费者用着也会更放心。

三菱重工空调售后服务怎么样？

据我的了解，三菱重工空调售后服务还是比较好的。这个牌子的空调的售后是有三个保障的体系的。第一如果你购买了三菱重工生产的空调，他们是会来帮你安装这个空调的。第二如果你家里的三菱重工的空调出现了故障，这个空调是有三年的保修期的。第三，三菱重工生产的空调的售后服务的人员都是比较尽责的，来家里安装的师傅都是经过专业培训的~

三菱重工保修政策怎么样？个人对空调的售后挺看重的

三菱重工空调的保修政策非常给力，始终遵循两大服务承诺：保修期内免费修理和更换零部件（非保修范围除外）；保修期外提供有偿维修服务并以统一价格提供维修备件。我一般需要维修的时候，关注“三菱重工空调”微信公众服务号，通过“享.服务”中的“服务预约”进行登记报修，此方式与他们的售后服务系统对接，报修后信息直接在售后服务系统显示，可以最快速地得到用户的报修，因此建议使用此方式报修。

三菱重工空调缺点

;     1、显示灯太亮：三菱重工空调的显示灯太亮，而且不可以调节，灯一直亮着会影响人们的睡眠质量，因此在这一点上三菱重工空调还需要改进。

      2、制冷效果：三菱重工空调的中速和低速风速下制冷较慢，而且在正前方效果不是很明显，侧面效果好，制冷效果不是很好。

      3、送风声音大：三菱重工空调的送风声音大，空调工作时的噪音比其他品牌要大一些，晚上会影响人们的睡眠质量。

      4、售后服务：三菱重工空调的售后服务不是很好，也就是其安装人员有些许不文明的现象，安装服务不好。

      5、价格略贵：初次接触三菱重工空调的用户难免认为其价格高昂，但在实际了解其功能和使用效果之后，大部分中高端住宅还是会考虑三菱重工空调。

      三菱重工空调虽然在某些问题上有些许不足，但是相比之下还是有很多的好处，比如静音技术、内外全直流电机、EEV冷媒控制系统、多种送风模式可选等等。

三菱重工空调的三菱重工空调售后服务

1、产品保障体系：三菱重工作为日本代表性的制造企业，具有航空航天、船舶、能源、机械、制冷等行业的综合研发、制造能力。目前空调产品均按日本JIS标准生产，三菱重工中央空调最高标准——“K”标准，完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的最高追求。

2、设计保障体系：拥有最先进的E—Solution设计选型软件，通过冷热负荷及每个房间室内机机型信息进行粗略的成本估算后，可以获取设备铜管、分支管、信号线及追加冷媒等相关材料及系统圈。由于在具体设计中考虑了各种条件，完全可以避免配管尺寸选择、分支管尺寸选择，根据任意设计条件所进行的能力纠正及分配，追加的冷媒充填量等错误的发生。

3、施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进重点或重大工程的施工过程，并根据三菱重工标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。

4、售后保障体系：以第一时间解决问题为准则搭建售后服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及MASA系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

5、培训保障体系：在南京与高校联台开办了三菱重工培训学校，并邀请高校的资深讲师及日车专家进行培训讲解。专营店的施工、维修人员均是通过系统的培训并取得上岗证后才能上岗进行安装及维修。 1、保修期：整机1年的质保期，压缩机及其他主要设备3年。保修内容：在保修期内，因安装质量或设计原因造成的维护及维修，费用由安装方承担，造成的损失由三菱重工空调从安装方扣除。如是空调产品质量、配件原因造成的维修，费用由三菱重工空调承担。

2、服务网络：三菱重工空调在全国设立有33个事务所和办事机构，为顾客提供全方位的眠务。遍布全国的多家售后特约维修店。

3、工程安装：三菱重工空调向来注重工程安装监督管理，总部设立专职工程管理人员，负责施工项目收集，工程安装质量状况抽查及落实整改的跟进；各事务所有专职的工程服务工程师，及时提供专业、全面和快速的工程安装技术培训、安装指导及工程安装过程监督，最终提供优质的安装工程。

4、工程调试：工程调试人员均需接受三菱重工空调专业的培训后才能开机调试．同时三菱重工空调也会派资深工程师进行现场指导，确保机组最优化运行。

5、产品培训：三菱重工空调在安装与调试时将针对重大项目的操作管理人员在现场进行的整套设备的操作、维修和检修方面的培训，使他们了解设备的日常使用及保养操作。若需更深层次的学习，三菱重工空调可以提供有偿的系统学习教程，具体学习地点为三菱重工空调南京培训基地。

6、产品保修登记：工程在安装、调试、验收后，三菱重工空调将督促安装单位完成完整的验收报告(含竣工图)，并向当地事务所要求安装商建立完整的客户档案，以方便后续服务所需，因此在确认满意后才在相关报告上签字并要求将相关资料交三菱重工空调登录到三菱重工空调MASA系统。

7、维修 ：总部设立服务热线。并在全国各地事务所设有服务热线。

8、维修：接到客户通知后，三菱重工空调将在4小时内作出响应，一般故障“到场时间”不超过24小时，节日假期，则“到场时间”不超过48小时；较大故障可由总部72小时内派人到达现场处理。

9、配件供应：三菱重工空调在上海设有大型配件储备中心，同时在多家维修店备有常用零部件，因此常用配件可以即时供应。