冬季能率热水器不工作直接过冷水怎么回事？

关机重新开机试试看。再不然就看看说明书吧。还是不行，就向相关客服或是保修的师傅咨询一下，电话客服或是在线客服都行，一般他们会给你提供好的建议的，也会帮你安排保修事宜，电话号码说明书上应该有的。祝新年快乐咯*^_^*

能率热水器问题

这事赶紧报修，客服有可能会说是水压太低的问题，如果这么说你就说更换之前没这个问题，这肯定是机器的问题。

能率燃气热水器维修与常见故障分析？热水器显示14 水不热，是什么原因

建议查看设备说明书，说明书中有故障代码信息，或电话咨询一下设备客服

京东线上购买能率热水器保几年？

这种热水器保质期一般是在三年左右吧！质保时间还是比较长一点的

能率热水器水小启不动怎么办？

能率热水器水小起不动可以自己家的水管改一下管路改成比较细的水果就可以了，这样压力足够就可以使热水器中的水放挤压出来了。