对于用户来说，清扫空调室外机，不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏;室外机壳如果用布擦不着，可用轻便一些、较干净的拖把进行清扫。小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻的刷洗室内机的换热器即可。然后用罩子将机壳罩上，防止灰尘厚积影响机器正常运行。但注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后极易变形，因此要小心刷洗。

入秋后，天气渐冷，很多人想使用空调制热，那么在重新启用时，要特别注意撤除室外机加盖的防尘罩，查看散热片积灰是否过多，周围有无影响通风的杂物，看风机是否有卡死，以及电源线、配管隔热套有无被老鼠啃咬等现象，如果冷凝器、蒸发器有较多的尘埃附着以致影响交换效果的话，尽量不要自己随意用水冲洗，防止水进入压缩机，的请专业技术人员进行清洗。

另外，室内机由于长时间不用，同样要清洁过滤网及机器外壳。商家还特别提醒用户，制热之前详细阅读说明书，确认遥控器电池电力充足，试机检查运行是否正常，声音异常要及时通知专业技术人员，不要强行开机运行。