外界温度过低当冬天室外温度非常低时，比如室外温度在零下5度左右时，空调化霜困难，而且就算能化霜，化霜的速度也没有结霜快，所以用户一直看到外机有霜，而且空调制热也会不好。解决方法当外机温度太低的话空调制热效果是不好的，建议开启空调的电辅热功能，现在一般空调都有电辅热，如果你的是老式空调的话，建议更换一个带有电辅热的空调。化霜传感器出现故障空调化霜需要感知到外界

变频/变转速空调的五个特点●启动电流小，不会对电网和电度表产生影响，同时也降低了对室内处于工作状态的家电的脉冲干扰影响。●制冷效率提升，制暖效果明显优于传统的空调。●控温效果稳定，避免了传统空调采取的开/停机方式控制室内温度的人为操作。●电适应性强，相对于传统空调，有些变频空调能够在较广电压范围内工作，有的甚至在低于187V时仍能正常工作。●控温反应迅

分析与检修：开机观察室内风扇电机、室外风扇电机、压缩机均能运转，但压缩机有较大的“嗡嗡”声。几分钟后摸压缩机外壳及气液分离器非常烫手，于是怀疑因压缩机工作温度过高而停机保护。经询问用户得知，该机曾更换过功率模块，在更换功率模块后，就产生了该故障。因此，首先检查功率模块的接线，发现压缩机的白线、红线接反了。正常时压缩机的c、s、r接线柱应分别接功率模块W、V、U。把白线、红线调换过来后，空调

伊莱克斯售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

开启空调并把风量及制冷量调到的，保持开启空调20分钟，即可。为避免出风口吹出一些泡沫及脏物，可用一块湿布盖住出风口。的，对周围工作环境进行一次全面细致的清洁，收拾好相关工作工具，若有损坏等不良的工具，要及时报告给相关负责人处理。

广州伊莱克斯空调维修公司员工158名，其中，管理人员12名，8年电气工程师工作经26名，10年制冷工程师18名。我们拥有多年空调移机、空调维修经验，多年来积累了丰富的经验。我们的维修技术师全部由高级技工组成，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗，技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好以求满足消费者的实际需求。。详细

不足：导致压缩机排气温度过高，时间长烧线圈空调制冷效果差除了缺药还有以下可能①外机冷凝器脏、内机过滤网脏内外机风机转速慢（考虑换风机电容)系统堵（看电流、看压力，观察过滤器)④压缩机因故障间隙性工作（热保护)⑤连接管路长运行时系统压力零，可以马上判断系统漏液老春兰5P检测系统压力10个电流偏小些，效果差，加液不管用检查发现内机电加热保险丝坏，电加热有加热药的作用

您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！随着我国的生活水平日益，电视已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

好听一点就是智能感知3D气流风管机特别配备了地面温度感应智慧眼，能够感应室内地板温度，根据反馈自动调节运转工况，提高或降低室内机输出，让空调的温度和人体感受同步。我们实在一点，就多了一个在风机的出口多了一个上下左右扫风的功能。还有一个感温探头。

　　伊莱克斯品牌空调安装收费标准　　产品三包政策　　1包修政策2016年度家用空调（制冷量小于或等于)、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2非伊莱克斯签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的)；3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；6处理品、已超过包修期的产品。　　2包换政策按的规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2按的规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按的三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分)。3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。4i系列、U系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。　　3包退政策1按的规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能)用户坚持退机的。2对退机折旧费规定1对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按的三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。2对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。　　免费安装政策　　1免费安装范围　　伊莱克斯电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向伊莱克斯电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：　　1需加长连接管；　　2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费)；　　3在厚度超过的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；　　4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；　　5安装铁架等所有材料费。　　6安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。　　2下列情况实行收费安装：　　1安装窗式空调器；　　2移动空调钻排气口洞；　　3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

　　空调高空费：指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空悬空作业存在一定危险性，并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险，所以需要额外收取的费用。

无论是在空调制冷还是加热条件下都有霜冻现象,如不及时解冻,空调将被冻结,产生一系列的故障,影响空调的使用寿命.空调除霜加热方式开始。空调不除霜的四种原因系统氟化物缺乏，导致霜热是不够的霜传感器故障环境温度过低,导致空调结霜困难空调控制板故障,无除霜加热方式,空调风吹冷,换热器温度在零度以下或10度以下的空气中,在空气的外面的空气中,空气中的露水在空气

现在很多人都是用我们的洗衣机来清洁我们的衣物了，因为他的工作原理是非常科学的，他会很轻柔的为我们清洁衣物，有些时候我们的衣服不好清洁的就要用我们的洗衣机来清洗，那么接下来就来和我们伊莱克斯洗

室内风机不启动。故障范围：室内风扇电机损坏；内风机启动电容损坏；内机电路板损坏；电机霍尔元件损坏；室内机风小。故障范围：过滤网脏堵；内风扇叶（贯流叶片)灰尘多；蒸发器脏堵；内风机故障；风机电容器容量不足；内机电路板。空调室内机漏水。故障范围：安装原因；室内机左右不水平；排水管口高于内机；排水管（排水槽)堵塞；排水管堵塞；

家用中央空调的室内在制冷的时候温度处于一个较低的状态，当室内的温度较高的水蒸气于到低温物体时就会凝结成水附在空调的蒸发器表面上，因此室内机的蒸发器下方需要安装一个接水盘。时间长的话积水就会增多，必须及时的进行排水，所以就有冷凝水管这个部件。而提升泵的作用就是把这些积水先提升到一定的高度，再进行排水，因为水是往低处流的，如果不安装提升泵的话只能自然排水，这就要增加天花吊顶的高度，对于层高本来就不高的用户就会有压抑感，人就觉得不舒服了。有了水泵，就可以进行机械排水，节约天花吊顶高度。