全国伊莱克斯服务联网网点：伊莱克斯空调、伊莱克斯冰箱、伊莱克斯电视、伊莱克斯洗衣机、伊莱克斯热水器、伊莱克斯燃气灶、伊莱克斯油烟机、伊莱克斯消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点

熊伟透露，现在的农村消费者是惟服务取向，能效、保修期和售后服务这三块是其最关注的方向。他认为伊莱克斯做得比较前沿，其中的一级能效，保修期十年，售后服务的人员专业，让消费者感觉很正规。

据悉，为了给消费者提供质量可靠的产品，伊莱克斯对原材料和供应商选择、产品研发、工艺技术、质量检测等进行全质量流程的严格把关。为保证冰箱制冷性能的稳定和优越，伊莱克斯每个冰箱生产基地都建有全球最可靠的制冷检测系统，每台冰箱出厂前都要经过23个小时的温度、功率、开停机等检测，只有运行稳定、可靠的产品才可获得出厂的资格。

伊莱克斯通过重新定义美味、呵护和提健康舒适体验让生活更加精彩，让数百万人的生活更加幸福、更具可持续性。作为全球领先的电器制造商，我们永远将客户放在的位。纵观我们公司的旗下品牌，包括伊莱克斯、AEG、、,和，我们已在全球超过150个市场中销售了6千万件以上的家用和专业级产品。2017年，伊莱克斯的销售额已达到1220亿克朗，全球员工规模达6万人。

2020年618购物狂欢节进程已过半，伊莱克斯销量斐然。6月5日6月7日的伊莱克斯超级门店日刚刚落下帷幕，第二波战报随即出炉！大促价格低、服务优、保障强的爆点让小伙伴们完全停不下买买买的手，伊莱克斯三款冰洗明星产品继续稳坐全的店单品品类销量榜首！优惠力度不减，消费热情不灭，更优质的服务及价格保障，让大家买得开心，用得放心。

而在当前的特殊时期中，伊莱克斯还全新升级了健康服务，如买冰洗产品即赠送任意一件老家电的消毒杀菌服务，通过140℃高温蒸汽的深度清洗，让人们免于受到健康威胁；送装过程中还有九道防护措施，服务人员以及工具都会做好消毒工作，全面保障用户的安全、免除后顾之忧。可以说，在这场以服务为赛点的竞争中，伊莱克斯已经凭借全面的服务优势进入的梯队、领航家电竞争新赛道，赢得了更多用户的喜爱和信赖。

常言道日久见人心，这一俗语放之家电行业也相当适合。作为耐用品，伊莱克斯冰洗家电的高品质将在长达数年的使用时间里得到佐证，而完善的服务体系则会为用户的使用体验全力护航，让用户在整个使用周期内都能体会到品牌的用心，这或许正是伊莱克斯能够历经百年而弥新的秘诀所在。

伊莱克斯洗衣机售后服务中心，专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控，保证工程安全和质量。

“十年免费保修”活动推出一年中，作为服务商，四川成都陴县阳光电器维修部负责人熊伟切身感受到了伊莱克斯对“服务营销战略”的重视。“和伊莱克斯的合作，他们给了我们很多支持。”熊伟说。在2009年伊莱克斯推出“十年免费保修”活动后，10月伊莱克斯专门给熊伟们作了门头。更让熊伟心存好感的是伊莱克斯还常常对服务商展开技术培训，提高服务能力。

而真的让经销商吃了“定心丸”的是伊莱克斯为此预提的维修资金。为了“家电下乡冰箱十年免费保修”的实施，伊莱克斯专门为此预提了7708万元维修服务准备金，保证兑现承诺。再加上伊莱克斯最近“冰箱开机不制冷，伊莱克斯免费送给你”活动的实施，更让经销商更加信任。黄林们开始大举销售伊莱克斯冰箱。

售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。伊莱克斯洗衣机售后服务管理系统全国网点查询

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的超过三包有效期，经修复仍可继续使用。冰箱品牌中我选中伊莱克斯，并不是它承诺10年免费保修，而是我在这个承诺背后看到了伊莱克斯企业实力、技术、品质。农村有句俗话叫‘没有金刚钻不揽瓷器活’，如果伊莱克斯冰箱的技术、品质不过硬，不可能承诺10年免费保修。”家住镇江市丹阳皇塘镇蒋墅村的张元华告诉《中国企业报》记者，当初购买伊莱克斯冰箱，就看中过硬的品质和服务而感到很放心。

　　去年，伊莱克斯冰箱推出的“家电下乡冰箱10年免费保修”服务承诺，已成为行业的服务新标杆，为企业的品牌、技术、品质增色不少。此后，伊莱克斯再度开创行业先河，推出了“冰箱开机不制冷，全额退款免费换新机”质量承诺，同时又于今年初追加了“7天出现性能故障，免费换新机并退还50%购机款”的连环承诺。

在刚刚结束的超级门店日活动中，伊莱克斯不仅领跑三开门冰箱，在两门冰箱品类中也有亮眼表现，比如轻松摘得两门冰箱单品中全国线下门店渠道销量桂冠的伊莱克斯冰箱。智能风冷配合大容量冷藏、超级静音搭配高效节能，高端品质有保障；加之远程检测、一键维修的贴心售后，使其成为大家争先抢购的对象。此次618狂欢价更是低至1899元，不足两千元就能把新鲜带回家！值得入手。

此标准的出台，树立了国内冰箱行业售后服务的新标杆，给予消费者贴心的服务和信任，将使中国的消费者享受到优于国际标准的售后服务。同时，行内分析认为，作为品牌市场竞争的重要砝码，此标准的推出或将引发行业新一轮的服务升级