集团售后服务流程年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准,并于2012年2月1日起实施。截止2012年5月底,通过售后服务国家标准认证的企业只有7家。 洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:在线预约 用户