内容要点：

京东买的樱花热水器,半年修了2次。每次洗澡点火至少5次才能正常什么原因...

故障原因：A：燃气的阀门没有打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。）B：燃气管内有空气。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。）维修人员检查减压阀。]C：供冷水总阀未开。（处理方法：把供冷水总阀全开。）D：水管冻结。

您好这是正常的，京东的主要消费群体是白领知识分子类的，收入较高，京东上同样产品价格普遍高于淘宝天猫。而拼多多主要的消费群体是低收入者或者3-4线城市的老百姓，只有便宜的他们才会买。只要是商城店铺，这类品牌的基本都是一样的产品。不同的就是2个平台的消费人群不同。

热水器不出热水的常见原因如下：热水器调节设置不好 如果遇上热水器不出热水了，此时可以先检查下热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。所以使用之前需要调节设定一下，设定在合适的温度上。

京东买的华凌电热水器坏了找京东还是华凌

1、如果您的华凌电热水器是在京东购买的并且在保修期内出现了故障，您可以直接联系京东的客服进行售后服务。 同样，您也可以选择联系华凌电热水器的厂家进行维修。这通常需要您将设备送到最近的厂家授权维修点。

2、都行。京东买的华凌电热水器坏了找京东还是华凌都是一样的，但是使用京东的售后服务可能更方便一点，找厂家维修一般要自行送到本地的维修点，家电售后维修尽量选择厂家自己的维修服务，技术和配件质量都有保证。

3、据报道，家住重庆大学城的陈师傅反映，自家新购买的华凌品牌热水器近期出现漏电问题，使用时湿手触碰手柄会有刺痛感。这款热水器是陈师傅去年11月在京东商城购买的，安装后起初正常，但女儿在洗澡时发现热水器在使用中出现漏电现象。

京东买的燃气热水器坏了,怎么维修

当初送货京东热水器常见故障维修的时候，京东快递员应该有给京东热水器常见故障维修你一张红色小卡片，上面是各个品牌的服务电话。如果小卡片没京东热水器常见故障维修了，可以看说明书、保修卡上的电话。如果说明书保修卡也没了，那就百度该品牌的售后电话。

点火针偏位或老化，导致点火十分困难，建议更换或矫正点火针的位置京东热水器常见故障维修；感应老化，将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。4 水压问题燃气热水器打不着火 解决方法：.水压低导致热水器无法正常启动；.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净即可。

新购商品的安装一般提供免费上门安装服务，除特殊商品（如：燃气灶等）、特殊情况（因安装环境、服务需求不同，安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目，如：远程费、高空作业费等）或您需要厂家免费服务条款外服务（材料）项目；具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家服务热线。

需要，但是燃气公司是不会免费给你安装的，而且会不会帮你安装，也要看他们愿不愿意，也可以找其他人专业人员进行安装。

燃气热水器打不着火的常见原因有电源问题、电磁阀故障或老化、控制器或脉冲点火器故障。解决方法包括检查电源、更换电池、更换电磁阀或燃气瓶、清理燃气阀或检查点火器电路。

可以登录你京东的账号后台找到你的订单，然后联系客服。进行协商退还给商家，然后进行换货。你看看能不能恢复订单，或者记不记得订单号，记得的话可以联系京东客服进行售后申请。那你要和京东的在线客服联系。让他帮你恢复订单。

京东买的热水器拆旧机要钱吗-换热水器要拿走原先的吗

京东买的热水器拆旧机一般也是需要一定费用的，这个其实可以咨询客服，每个品牌的热水器不一样，是否要拆机费官方也会给你详细说明的。

如果您购买的新 热水器需要安装，而旧的 热水器需要拆除，根据相关规定，通常拆除旧机器是不收取人工费的。您可以参与以旧换新的活动，旧机器可以抵安装材料费100元。

回答如下：费用是存在的。拆除费用按照安装费用的一半计算，安装师傅需要收入来维持生计。然而，在安装新购热水器的前提下，拆除费用不一定向用户收取（通常由商家承担），大多数情况下不会向用户收取。一般情况下，不建议进行以旧换新的操作，直接重新购买一个新的热水器更为合适。

一般热水器维修网点都有回收旧热水器的业务，或者也可以便宜直接卖给新热水器商家。

售后服务方面，京东自营购买的热水器一般会享有售后服务保障，如退换货、维修等。一些品牌还可能提供延长保修、免费检测等服务，让消费者更加放心。使用体验是影响消费者对热水器评价的重要因素之一。正规品牌的热水器在性能、安全、节能等方面通常都有较好的表现。

京东买的热水器漏水导致损失怎么办

1、京东买的热水器漏水导致损失联系客服解决。先去联系卖家客服，会有人上门检修。客服解决不了的，联系京东官方客服。官方客服会完美解决。

2、还有一种可能是热水器的电源按钮损坏或者按下去没有发出声音。这个问题需要更换或者修理电源按钮。 热水器漏水 热水器漏水的原因通常是热水器内部的管路或者水箱破损或老化。如果发现热水器漏水，应该第一时间关闭热水器的电源，并拔掉插头，以避免电路短路。然后需要检查一下漏水的位置所在，并保持室内干燥。

3、如果您的华凌电热水器是在京东购买的并且在保修期内出现了故障，您可以直接联系京东的客服进行售后服务。 同样，您也可以选择联系华凌电热水器的厂家进行维修。这通常需要您将设备送到最近的厂家授权维修点。

4、这种维权只能通过京东平台来解决。以后购买这种家电的时候，最好不要购买这些杂牌的东西，不单质量不好，维修、售后服务等等都是问题。

5、直接换新的吧！海货就这东西。京东买一台千元的，回来自己挂上。

6、当初送货的时候，京东快递员应该有给你一张红色小卡片，上面是各个品牌的服务电话。如果小卡片没了，可以看说明书、保修卡上的电话。如果说明书保修卡也没了，那就百度该品牌的售后电话。