内容要点：

智能指纹锁出现故障怎么办?常见问题及解决方法

重新授权发卡，授权后重新设置房卡。发卡问题。发卡软件使用是否正常，无误发。另外，其他门锁能否正常运行。如果遇到这个问题，可以咨询你安装软件的公司。门的问题。门锁是没有收到信号还是门锁舌头损坏，建议直接更换。有时候电池不够。

指纹锁长时间使用后，电池耗尽是常见问题。更换新电池即可解决。如果指纹锁提示已开锁但门打不开，可能是因为电池电量不足，更换电池试试。若为电机故障，应联系厂家或售后进行维修或更换。遇到智能锁没电无法开门的情况，可以利用USB紧急供电功能。

③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打维修或者更换。指纹锁故障二：无法操作改密码或者删除指纹 解决方法：普通用户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。操作前需要输入管理员密码或者指纹。

若无9V电池或充电宝，可求助于应急机械钥匙开锁，行业规定电子锁应配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。若问题出在电路故障，通常需专业人士维修，可能涉及电路板烧毁、短路、焊点脱落等。此时，应联系相应品牌售后解决。指纹锁的使用存在一些问题。

请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置；（2）检查通讯线路是否畅通。按键没有反应，灯也不亮解决方法：出现这个故障，绝大多数是因为指纹锁没电了，所以，记住，指纹锁在低压报警的时候，赶紧换上新的电池，不要等到电池电量耗尽的那一刻；一般换一次电池可以使用一年多。

若智能锁因连续多次密码或指纹输入错误而进入锁定状态，面板将显示锁定提示并发出警报。通常只需等待3至5分钟，系统便会自动解锁。这一设计旨在防止未经授权的尝试，与手机安全功能相似。 当智能锁电池电量不足时，将无法正常开启。

智能门锁故障如何修理

智能锁电机正反转调整：智能锁电机的手柄后部有一个调整方向的插孔。使用专用工具，向需要的相反方向旋转几下即可改变电机的正反转。注意，手柄后面有一个带有箭头指示的方孔，确保按照箭头指示调整。 智能锁常见故障及解决方法：- 安装后无任何反应： 确认电池已安装且电量充足，电池正负极正确。

清洁指纹采集窗；按明码用户登录。锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置。可向锁芯中加注润滑油。取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油，不能将油喷到电机上，如果喷到，请及时清理干净，同时，需要用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止。（注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可）。

当自动门锁出现故障时，首先应检查系统是否有错误标识。如果红灯亮起并伴有四声嘀的提示音，门无法开启，这时需要通过智能锁具系统重新发卡来解决问题。 如果绿灯闪烁并伴有八声嘀的提示音，这通常表示开门卡未正确识别。此时无法开门，解决方法是更换电池。

准确的解决办法：应先检查缘由。如果是因活页松动致使门扇下沉，应将松动的活页用螺丝固定紧即可。如果门框变形或其缘由致使不可康复的，可从门框下手，将锁舌相应扩大，这样，门锁开关门就可以康复正常流畅了。

出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。工作模式是否已经设置为指纹模式。

智能锁常见故障及处理方法?

1、智能锁电机正反转调整：智能锁电机的手柄后部有一个调整方向的插孔。使用专用工具，向需要的相反方向旋转几下即可改变电机的正反转。注意，手柄后面有一个带有箭头指示的方孔，确保按照箭头指示调整。 智能锁常见故障及解决方法：- 安装后无任何反应： 确认电池已安装且电量充足，电池正负极正确。

2、系统死锁 解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。指纹验证成功却不能开锁 解决办法：智能锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。

3、锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置。可向锁芯中加注润滑油。取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油，不能将油喷到电机上，如果喷到，请及时清理干净，同时，需要用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止。（注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可）。

4、出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。工作模式是否已经设置为指纹模式。