4月14日，“问界用户服务”微信公众号发布《关于辽宁沈阳工业展览馆 M7 Pro 事故的声明》。

声明称，2025年4月13日14:01，一辆问界M7 Pro在辽宁沈阳工业展览馆发生碰撞事故，造成一名人员受伤。公司深表歉意，已积极协助就医，经检查伤者有轻微挫伤，当日已出院。经初步调查，事故发生于车展撤展前夕，车辆未处于展车模式，导致车辆被误启动。因主驾未系安全带，且方向盘大角度干预，不满足AEB触发条件。

问汽车用户服务部称，对此事故给各方带来的困扰，再次深表歉意，将持续与车展主办方等相关方积极协商、妥善处理后续事项，感谢广大用户的关心和监督。同时，已注意到网络上的相关不实信息，并将采取法律手段，维护自身合法权益。

据中新经纬，近日有网友爆料称，4月13日沈阳车展上，一辆黑色问界M7突然从展位上冲出，造成附近展位4台展车受损。