“在我们看来，空调属产品，所以松下一直奉行一对一的个性化服务模式，让顾客在购买了我们的产品后，能够享受到尊贵的礼遇。”谈到安装和售后，松下空调售后服务负责人表示，公司的星级安装服务商全部通过总部认定，并建立了有效的培训体系。通过培训、客户服务部以及专业工程师等对安装和维修技术人员进行多级强化培训，并对安装质量全程监控，建立总部、分公司、服务商三级联动保障体系。“24小时全天候响应，肯定没问题。”松下售后服务负责人对此充满信心。
11月9日送去松下售后给的点全南京的的维修点，售后接待以后说明要返厂，大概7个工作日，然后不收费，只要支付修好后支付顺丰到付的运费。到这时，对松下感觉还是很好的。只是内心已经怀疑这个是本款的质量问题通病，毕竟用了这么多电饭煲，价格这么高的14个月就坏了，从所未见。

保修规定保修期自购买焊机之日起一年以内。免费保修仅适用于保修期内、在正常使用状态下、确属质量原因产生的故障。质保期满后，我方仍提供优质的有偿终身服务。我公司承诺，设备停产后，从该型设备的一台的生产日期开始计算，为该停产设备供应七年的维修用备件。本保修规定仅适用于中国国内。不属于免费保修的范围是：由于使用不当造成的故障；非本公司指定人员修理改造而造成的故障；因购买后的运输、保管不当造成的故障；因自然灾害如地震、火灾等造成的损伤；私自涂改、更换唐山松下产品的制造编号、出厂时间等。消耗部品。例如：焊枪，导电嘴、喷嘴、送丝管、送丝轮、电极、割嘴、气管，电缆、保险等正常损耗的部品。
“我们坚持全过程的质量控制，坚信品质是制造出来的，只有贯彻执行国际的的产品研发与设计标准，才能从根源上保证产品具有国际化的高品质。”松下空调的技术负责人强调，无论是在产品的生产过程还是每一个生产工艺环节，我们都坚持追求“零”不良。据了解，目前松下凭借高精度的进口生产设备以及强大的信息化系统形成了独有的生产方式，并拥有业内领先的高水平作业人员，其中70%以上拥有510年的工作经验，极大地保障了产品品质。另外，在产品品质保障方面，其严格执行松下多年沉积下来的企业标准进行整机和零部件的检测和认定，远超的标准。
谈到产品质量的好与坏，消费者脑海中首先反映出来的就是“耐用不耐用”和“好用不好用”。在松下空调的“词典”里“标准=质量”，即只有遵循高标准才能确保高质量，而且这种高标准贯穿于产品孕育、孵化直至出生的全过程。
“安装免费，材料不免费，这不都成了‘潜规则’吗？我家里安装了那么多家电，真的很少是完全免费的。”中国联保电器维修小编了解到，用户在选购空调中要考量的因素很多，其中品牌、售后服务、产品品质这三项最为重要。不完善的售后服务给用户带来的不止是闹心这么简单，这种“后患无穷”的例子也时有发生。

江津松下空调客服各中心维修售后服务近日，随着气温不断攀升，开始进入夏季，是肠道传染病的致病菌生长繁殖活跃期。武汉市疾控部门发布重点传染病防治预警，提醒广大市民本月应重点预防手足口病、霍乱、痢疾、感染性腹泻等肠道传染病。针对目前高发的手足口病，专家指出，户式家用中央空调通风是关键。
松下冰箱洗衣机维修服务中心目前在北京,天津,广州,上海,重庆,合肥,深圳,珠海,桂林,哈尔滨,杭州,石家庄,洛阳,岳阳,济南,常州,无锡,扬州,南昌,沈阳,南京,福州,成都,长沙,郑州,苏州,南宁,西安,宝鸡,太原,武汉,昆明,宁波等区县开设维修部网点，提供松下冰箱洗衣机维修服务。松下集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年，中国的领导人参观了松下集团日本电视机工厂。在双方会谈中，创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后，松下集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中，集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作，并于1987年设立了的家合资工厂。截至今日，松下集团在中国的事业活动涉及研究开发、制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。松下电器(中国)有限公司成立于1994年，并于2002年实现了独资，主要负责开展家电、系统、环境、元器件等商品的销售和售后服务活动。作为中国地区投资性公司，
松下空调新款AE/AW系列还搭载手机WIFI远程控制技术。采用专用服务器独立管理，经过严格的风险评估，确保用户信息安全。松下电器致力于打造家电群概念，为搭载wifi功能的家电群开发功能先进、操作安全的APP软件。完善的误操作防止设计，确保消费者无忧使用。真正让消费者把空调装进了手机里。
作为百年松下电器重要的一份子，松下空调在过去六十多年里，从源头到包装、从研发到生产、每一步都遵循严格的生产标准，以高质量的产品、贴心周到的服务，深受广大消费者的信赖。严把产品质量关，松下空调从源头抓起，建立一套成熟的产品质量管理系统，所生产的每个系类的产品都需经过上百道工艺流程严格检测。2018年，为了提升空调的安全性以及安装的便利性，松下空调从安全性、品质、安装维修方面进一步改善，空调使用更安全安心。
松下空调整机免费包修6年，严格遵守了的的“三包”规定；覆盖全国的服务网点提供上门安装、维修服务；处理时间上规定，松下空调客服须在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。在安装或者维修后，会准时提供回访服务，切实解决用户的问题与需求。
作为国际知名的家电厂商，松下家电以“”为主题参展，轻巧族、探索族、品质族三大居住空间新创想，为消费者定制专属的家居生活整体解决方案。现场，参观者不仅可以真切体验松下的的家电产品，还可以了解的的纳米水离子科技，为家居生活提供全面的健康保障。
 松下空调执行总裁幡野德之先生表示，以壁挂机为例，目前中国国产品牌的销售，3000元以下的产品销售占比达到了90%以上，而松下空调的价格以3500元以上居多，主走高端高质路线。
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虽然目前松下空调在中国的市场占有率不高，但在幡野德之看来，这也意味这松下有更多的发展空间，存在很多空白领域。“针对空白领域，松下空调主要着力于三个方面丰富商品阵容、扩大销售渠道、一覆盖更多地区。此外，我们还将强化终端展示，并联家装渠道的销售，以此实现19年市场的增长。”幡野德之认为，中国乡镇市场同样存在“差异化需求”。2019年，松下空调将进一步拓宽乡镇市场，通过扩大门店数量，实现乡镇地区的销售增长。松下空调2019年市场目标增长%。“如果能够消除空白领域，910%的增长，也并非难事。”