一直以来，澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略，成果显著，接连获得“中国驰名商标”、“中国的产品”、“中国重点支持与发展的出口的”、“的影响中国民众消费的品牌”、“中国十大影响力品牌”、“中国冰柜行业标志性品牌”等殊荣，2007年公司成为行业内的通过冷柜产品出口免验的生产企业，品牌价值不断提升，已成为中国最有价值的品牌之一，在国际上的品牌影响力也在不断扩大。
公司坚持“诚信守约、共赢发展”的原则，一直以来恪守诚信，对合作伙伴严格按合约办事，确保双方互利共赢。根据此原则，公司已在国内构建了强大的营销网络，并通过视频会议系统、信息交流系统等实现了多级互动、有效沟通，大大加快了市场反应速度。目前，澳柯玛已同国内具有雄厚实力的五百多家区域代理商、近万家零售终端建立了良好的合作关系，营销网络遍及国内所有省、市。2008年澳柯玛成为首批“家电下乡”中标企业之1月4日，澳柯玛在济南章丘售出了“家电下乡”工作开展以来的全国首台补贴冰箱，此后，澳柯玛在“家电下乡”工作中取得了良好的成果，得到了相关部门的认可和好评。08年底，澳柯玛有10款冷柜、15款冰箱和15款洗衣机产品中标09年“家电下乡”项目，范围也逐步扩大到全国。为使“家电下乡”产品更好地满足农村市场需求，澳柯玛专门成立了专业研发团队和技术平台，研发出性价比高、易操作、环保节能的产品，并已在县城和乡镇农村建立了服务网络，为农村用户提供及时周到的服务。

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全国统一空调售后维修售后服务公司以维修空调维修、空调清洗维修，空调加氟，空调移机安装为主要业务。与各大空调品牌常年售后维修合作，公司拥有严格的管理制度，强大的专业维修检测队伍，维修技术精湛。在（空调)维修、空调维修方面实力雄厚，经验丰富，技术过硬。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感，欢迎长期合作
深处社会服务行业，我们始终相信品牌是一种力量，推动着广大企业不断地前进，我们始终认为品牌是一种承诺，代表着持久不变的品质，始终坚持品牌是一种信仰，承载着千家万户的需求，澳柯玛仍将会遵循实实在在服务，百分之百满意的服务宗旨，为广大的消费者提供没有的只有更好的服务，全力打造卓越的服务品牌。
王济伦：尊敬的各位领导、企业界、新闻界的朋友们，大家下午好。非常感谢主办方提供这个互相学习、交流的平台，今天很荣幸连续三届我们获得全国售后服务十佳单位荣誉称号，在此感谢社会各界朋友多年来对澳柯玛的信任和支持。站在互联网时代的风口浪尖，售后服务行业发生了前所未有的颠覆，这种变化已经渗透到了全产业链的各个环节，例如服务的摸索、服务质量的提升以及服务标准化的规范等等。刚才各个企业也在这方面多次谈到。面对这样的社会环境，商品售后服务评价体系为广大的企业在售后服务发展起到了重要的指导作用，同时也激励着我们企业不断提高我们的服务水平，积极应对互联网时代的各种挑战。

澳柯玛遵循“满足顾客需求、保证公司利益、确保员工利益、增进企业和社会同步发展”的经营理念，在承担社会责任、促进企业与社会和谐发展方面做出了积极的贡献。在节能降耗、保护环境方面执行清洁生产，积极参与的废旧家电回收体系建设，发展循环经济，实行无氟替代。在慈善事业方面也作出了重大贡献。
;;;空调维修专业空调不制冷维修加氟清洗保养移机安装，故障代码E/PR;;;服务宗旨我们提供上门服务，上门先议、后修，均有售后保修，报价不满意可放弃维修；接到报修后，就近派单，快速上门，一般在1小时内到达维修现场，保修期为3个月到1年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。可提供正规，24小时服务，假日无休。
公司宗旨：丰富，保证，安全，客户，舒心，安心放心企业精神：开拓、创新、求实、进取企业方针：科学、；优质服务、信誉企业目标：创立品牌澳柯玛以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展。?0?2
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更的表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向，也是支撑空调维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、先进的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。我们的维修售后维修点，的推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
联合澳柯玛热水器的技术资源，采用绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。发泡剂是由上海燃气灶研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并澳柯玛热水器被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。与澳柯玛热水器合作使用的发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。
为用户提供365天全方位售后维修保证。无论任何时候，台州澳柯玛空调维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。
公司本着“实实在在服务，百分之百满意”的服务宗旨，建立了遍布全国的销售服务网络，建立了公司总部、省级服务分中心、特约服务商三级服务系统，负责产品的安装与维修等服务；拥有目前家电行业规模大、功能齐全的24小时呼叫中心系统，同时公司拥有一支技术力量雄厚、服务质量上乘的专业安装维修售后服务队伍。澳柯玛公司对用户实行一站到位式的服务，对内部管理实行一票到底的管理流程，同时售后服务网络进驻县级乡镇社区，实行社区服务，使用户能够在的时间感受到澳柯玛实实在在、迅速的服务。
“美满生活，从台州澳柯玛开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信台州澳柯玛的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从台州澳柯玛开始。