近日，通过行业认证机构依据的对服务、品牌相关评价标准的严格审核，澳柯玛再次获得“五星级品牌”、“五星级售后服务”双五星认证。再次展现了公司在品牌建设、售后服务方面的领先实力。
通过积极实施国际化战略，澳柯玛在国际市场的影响力和竞争力不断增强。一方面，积极吸取国际先进的管理思想和方法，全面提升企业国际竞争力，如全面推行过程控制管理等，并广泛与国际标准接轨，产品已通过欧洲CE认证、美国UL认证、俄罗斯GOST认证、澳大利亚COA认证等160多项国际认证，并屡次从全球各大跨国公司在产品质量、技术、设计、生产以及环保等全方位评估中脱颖而出，与GE、西门子、联合利华、可口可乐、百事可乐等跨国公司建立了良好的合作关系。另一方面，积极有效地开拓国际市场，稳固欧美等原有市场，开发非洲等新兴市场，产品已出口到亚、欧、美、非和大洋洲的100多个的和地区，年出口额增长30%以上。澳柯玛产品正受到越来越多的国外用户的青睐和好评。

深处社会服务行业，我们始终相信品牌是一种力量，推动着广大企业不断地前进，我们始终认为品牌是一种承诺，代表着持久不变的品质，始终坚持品牌是一种信仰，承载着千家万户的需求，澳柯玛仍将会遵循实实在在服务，百分之百满意的服务宗旨，为广大的消费者提供没有的只有更好的服务，全力打造卓越的服务品牌。
农历七月初，小芳终于找到了一栋房子，位于市中心二环，离她工作的地方极近，装修也很漂亮，更关键的是，房子的价格十分便宜，据说房主人急着到澳大利亚，再也不回来了，所以急着脱手。只是这房子要价40万，小芳仍然还差十万块钱。小芳是真心爱上这房子，经过一番软磨硬泡，最终定价36万。无奈，小芳只好找人借钱。可是，这年头，找谁借钱呢？她明白身边给她送礼物的人都是对她不怀好意，这个时候如果她去借钱，虽然也能把钱接到，但是要付出很大的代价。她以后还想要继续吊着这些人的胃口，所以现在是坚决不能找他们的借钱的。那又能找谁借钱呢？仓皇又痛苦之中，小芳想到了小蕊，这个各方面都一般的小时候的朋友，找她借钱试试，万一她有呢？
全国统一空调售后维修售后服务公司以维修空调维修、空调清洗维修，空调加氟，空调移机安装为主要业务。与各大空调品牌常年售后维修合作，公司拥有严格的管理制度，强大的专业维修检测队伍，维修技术精湛。在（空调)维修、空调维修方面实力雄厚，经验丰富，技术过硬。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感，欢迎长期合作
的，推行品牌化服务，创建服务品牌。恢复计划经济时代，各种产品供不应求，人们需求的仅仅满足于温饱，经济飞速发展的今天，生产生活水平不断提高，商品种类日益繁多。消费者需求已远远超过温饱，更多向多样化、个性化方向发展，因此品牌显得尤为重要。而服务品牌依托于服务品质，服务品质是服务品牌的有力保证，两者相辅相成。澳柯玛清楚认识到服务品牌对一个企业的重要性，仅仅琅琅上口让消费者认识这个服务品牌是源源不够的，如何让消费者提高对一个品牌的认知度，核心是服务品质要好，服务满意度要高，服务的公信力强，所以澳柯玛以用心感动顾客作为服务理念，以顾客为中心，以服务质量为导向，深入开展各项服务工作，客户满意度较之以前相比有了大幅度的提升。从2012年初，“澳柯玛金海豚”服务品牌创立之初，到今年澳柯玛五星级品牌和五星级售后服务品牌双五星认证的成功，都是对澳柯玛服务工作以及服务品牌很好的肯定和诠释，这将更加激励我们将售后服务工作做得更好。

澳柯玛遵循“满足顾客需求、保证公司利益、确保员工利益、增进企业和社会同步发展”的经营理念，在承担社会责任、促进企业与社会和谐发展方面做出了积极的贡献。在节能降耗、保护环境方面执行清洁生产，积极参与的废旧家电回收体系建设，发展循环经济，实行无氟替代。在慈善事业方面也作出了重大贡献。
近年来，澳柯玛以“用心感动顾客”的服务理念，全力打造“金海豚”五星服务品牌，将无形的服务作为一种有形的产品来经营，以大数据服务体系建设为引擎，形成了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、决策支持于一体的客户管理手段，涵盖了生产、营销、物流、售后、财务的全流程，使服务实现了各流程的无缝衔接，确保了对产品质量的监控，对研发、设计、生产的信息支持。用户的五星服务体验不断升级，大大增强了澳柯玛品牌的美誉度和忠诚度。本次通过“五星级售后服务”认证，也是澳柯玛连续两年获得“五星级服务质量奖”后的又一重要荣誉。
合肥澳柯玛空调售后服务丨24小时报修400客服中心在一些人家里空调使用并不是很多，一些人并不是怕费电，而是怕吹空调身体不舒服。特别是一些中老年人，吹空调久了就会得空调病。那么夏天也特别热的时候，选个空调扇就可以让房间适当的降温，让人觉得舒服些，下面就来介绍一下什么样的空调扇好。
联合澳柯玛热水器的技术资源，采用绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。发泡剂是由上海燃气灶研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并澳柯玛热水器被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。与澳柯玛热水器合作使用的发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。
一直以来，澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略，成果显著，接连获得“中国驰名商标”、“中国的产品”、“中国重点支持与发展的出口的”、“的影响中国民众消费的品牌”、“中国十大影响力品牌”、“中国冰柜行业标志性品牌”等殊荣，2007年公司成为行业内的通过冷柜产品出口免验的生产企业，品牌价值不断提升，已成为中国最有价值的品牌之一，在国际上的品牌影响力也在不断扩大。
空调勿给外机穿“雨衣”有人担心空调外机因雨等气候原因造成损坏和锈蚀，就在空调外机上披上遮雨的材料。其实品牌空调室外机一般已有防水功能，给空调“穿雨衣”反而会影响散热，增加电耗。定期清扫散热片和过滤网维修服务中心承诺 节假日及周六日不休息，24小时服务，30分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。 实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。 因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。 费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。 在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝配件的使用。 在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 在收费方面，严格执行市和我公司《收费标准》执行。绝不乱收费。
;;;空调维修专业空调不制冷维修加氟清洗保养移机安装，故障代码E/PR;;;服务宗旨我们提供上门服务，上门先议、后修，均有售后保修，报价不满意可放弃维修；接到报修后，就近派单，快速上门，一般在1小时内到达维修现场，保修期为3个月到1年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。可提供正规，24小时服务，假日无休。
在品牌培育方面，澳柯玛坚持以全球视野谋划品牌建设，提出了“打造全冷链的品牌”的目标。并通过智慧家电、智慧冷链、智能制造的三智工程，及线上线下融合的赢商汇开放平台建设，实现了全冷链品牌的持续推进。在国内外家电消费需求不旺的形势下，公司保持了持续稳定发展的良好势头，品牌价值不断提升。2016年公司被的工业和信息化部列为“全国工业品牌培育示范企业”，近两年作为青岛及山东重点推荐企业，先后入选“好品山东”央视宣传推广项目，成为首批“CCTV中国品牌榜”企业，获得山东省首批“厚道鲁商”称号。截止2018年，公司已连续三年荣登中国品牌500强榜单，品牌价值攀升至91亿元人民币。
我今天发言的题目是“打造卓越服务品牌、推行互联网+服务”。澳柯玛早在2011年就确立了品牌化、专业化、市场化的服务发展战略。品牌是服务的魂，专业化是服务的基础，市场化是服务的升华。在今年十二届全国人民代表大会上李克强总理也提出了“互联网+行动计划”，对服务行业更是的的推动和改革。下面，我将就发言的题目谈几点认识。