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您好！感谢您选择DFEM壁挂炉，并对我们的售后服务产生了兴趣。如有任何售后问题或需索取相关信息，请拨打我们的400-966-8255（家电维修号码分享）热线电话。

售后服务范围

① 北京市及周边地区：包括海淀区、朝阳区、丰台区等。

② 上海市及周边地区：包括徐汇区、静安区、浦东新区等。

③ 广州市及周边地区：包括天河区、荔湾区、白云区等。

④ 深圳市及周边地区：包括福田区、罗湖区、南山区等。

欢迎以上城市范围内的用户拨打我们的热线电话，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。

10个售后问题解答

1. DFEMx1能否适用于所有门型？

答：是的，DFEMx1适用于大部分门型，包括木门、铁门和不锈钢门。

2. 我能否自行更换DFEMx1的电池？

答：是的，您可以自行更换DFEMx1的电池。详细操作方法请参考产品说明书。

3. DFEMx1的指纹识别率如何？

答：DFEMx1采用先进的指纹识别技术，具有高准确率和快速识别的特点。

4. 我购买的DFEMx1出现了故障，应该怎么处理？

答：请您拨打400-966-8255（家电维修号码分享）热线电话，我们的客服人员将为您提供进一步的解决方案。

5. DFEMx1是否支持多种开锁方式？

答：是的，DFEMx1支持指纹、密码、卡片和钥匙等多种开锁方式，满足不同用户的需求。

6. 我忘记了DFEMx1的密码，怎么办？

答：您可以通过指纹或者拨打热线电话找回密码。

7. DFEMx1可以远程开锁吗？

答：是的，DFEMx1支持远程开锁功能，可以通过手机App实现远程控制。

8. DFEMx1的售后保修期是多久？

答：DFEMx1享有三年免费售后保修期，包括更换零配件和维修等服务。

9. DFEMx1支持哪些智能家居系统对接？

答：DFEMx1支持与京东云、小米智能家居、腾讯连连家等智能家居系统对接，实现智能化控制。

10. 如果需要购买额外的配件，我应该去哪里购买？

答：您可以拨打400-966-8255（家电维修号码分享）热线电话或者通过我们的微信公众号联系客服进行购买咨询。

结尾

如果您在使用DFEMx1的过程中遇到任何问题或需要我们的帮助，请随时拨打400-966-8255（家电维修号码分享）热线电话，我们的专业客服团队将竭诚为您提供及时、高效的售后服务。DFEM感谢您的支持与信任！