华帝热水器全国维修客户部：



我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！,我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个角落，一直把为顾客提供服务作为前提，坚持“以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为客户服务，本中心提供上门维修服务，随时为您提供的维修服务。
,持续改进机会来自业绩用人理念:激情，思考，学习，敬业，责任工作作风:今天事，今天毕,言必行，行必果,雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务5为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场,是一家的全国综合型产品维修公司，也是全国规模的产品维修公司。
公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，公司检测设备先进，技术实力雄厚，是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。
热诚欢迎广大的用户来电咨询,我们会以的技术为广大用户服务!,二个必保：必须保证按承诺（预约）及时上门服务到位，必须保证服务满意。









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华帝热水器全国24小时维修客服服务热线 ：400-966-8255






尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们的理解支持才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,






我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。







随着产品销售增多，售后维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。







品牌就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，






以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!








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选择我们的理由






（1）市区上门仅需30分钟。



（2）服务公开；故障公开；价格公开。



（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。



（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。



（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。



（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。



（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。



（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场






公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！






通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。







本服务采用在线预约，预约过程不产生费用。
服务已包含上门费，保修90天，先检查，后出示报价表，不满意可取消服务。







六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务






服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访






尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，






为您及其他消费者提供全程服务。







品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，


以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!


一、全国各地设有2600家直营子公司，服务覆盖全国近500+县级城市，服务家庭与企业1000万+ 。



主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。







二、我们的优势：


1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题


2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验


3、可信赖：同城联合投资企业。
5大保险公司合作，正规公司有保障


4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用


5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。
支持支付宝，微信付款






三、安全维修，贴心服务有保障！


【正规公司】正规公司运作，可开发票


【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行


【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务


【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明


【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧


【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险






四、费用说明：


1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取50元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。







2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。







3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。







4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；






5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉






6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡


华帝热水器全国24小时维修客服服务热线 ：400-966-8255


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上门维修服务流程如下:


第 一步 拨打热线；


第 二步 登记预约；


第 三步 准时上门；


第 四步 检查故障；


第 五步 确定费用；


第 六步 排除故障；


第 七步 填写凭单；


第 八步 提供保修；


为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。



温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：


1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；


2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；


3.无包修凭证或有效购买凭证的；


4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；


5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6.处理品、已超过包修期的产品



24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；不夸张故障问题，杜绝乱收费。
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户发布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务。
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：.上海.北京.北京北京苏州天津北京成都重庆长沙镇江.广州沈阳杭州合肥南宁佛山武汉……均有我们的代表将会给您提供专业的和解。
客户满意，1.发掘[下一个需求"创造新的价值维修服务5为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺:一，节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
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