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老板电器除了开通该全国服务热线电话号码维修号码:维修号码:400-966-8255以外,还在其官方网站开通了服务预约以及在线客服功能。
另外依据其官网公布的售后服务政策该品牌的部分产品,在2011年3月1日之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1日前规定执行。
老板电器产品不保修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、自行或非厂方特约维修人员拆修的。
3、无包修凭证及有效发票的。
4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。
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对于老板产品的任何问题,你都可以选择官方网站客服在线咨询或者拨打全国热线电话,老板的全国服务热线是维修号码:维修号码:400-966-8255。
每天上午的8:00—11:30和每天下午的12:30—17:30,这两个时间段都会有客户人员在线回答您的任何问题,只要在保证网络畅通的情况下,您可以咨询产品信息、产品报修、业务投诉等多种服务项目。
微信预约服务的方法
微信关注老板的官方微信“老板电器客户服务”,成功添加之后,选择“服务中心”,在上面你可以选择“自助服务”或者是“人工服务”,然后点击上面的“服务预约”功能,填写相关信息,就完成了微信预约。同时,你也可以通过关注“老板电器客户服务”官方微信,在上面发送语音,咨询相关的产品信息。
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