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1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。




2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。




3、维修车间及前台接待节**抢修小组, 可随时到达现场抢修。




4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。
外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。




5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。




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(1)市区上门仅需30分钟。




(2)服务公开;故障公开;价格公开。




(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。




(4)先检测,报价,客户同意再开始维修。




(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分*。




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(7)网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。




(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。




康玛斯壁挂炉上门维修服务流程如下



服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)




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