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樱雪热水器显示e1故障如何处理？

一、热水器e1故障怎么解决

一般是火焰感应针的问题，位置不合适，太高或太低，没有处在火焰温度最高的位置，还有就是感应针故障。调整和更换感应针不能解决问题的话，换控制器。

1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题

2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大

3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题

上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常

注意事项

主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误

反馈系统原理：主板火焰反馈线-火焰反馈针-火焰-热水器机身-主板地线;当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常

二、其他燃气热水器常见故障维修方法

问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度还是基本不变，甚至忽冷忽热。

原因分析：燃气热水器水温不够是很常见的问题。出现这种情况的原因是机器的热负荷不够。以10升的强排机为例，其核定的数值是1分钟之内加热10升的水到25摄氏度。但冬季水温低，而且普通用户家中的水压达不到1分钟10升，一般是6—7升，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定的数值。

热水器维修办法：一是更换升数更大的热水器，二是关小进水量。

问题2、燃气热水器打不着火

原因分析：热水器打不燃火也是常出现的问题，热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。

热水器维修办法：气压问题只能联系燃气灶维修进行解决。如果是水压问题，则可以在家中加装增压装置。

问题3、燃气热水器爆燃

原因分析：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。

热水器维修办法：燃气管道气压问题联系燃气灶维修进行解决。

热水器e1故障一般是火焰感应针的问题，因此我们可以通过购买反馈针更换的方法进行解决，除此之外，针对其他的一些故障，大家也可以参考上文所列举出来的步骤进行处理，这些方法对专业知识的要求并不是很高，因此实际上我们完全可以通过学习掌握，当然，也可以求助网络或者专业人士，以便能够在必要的时候派上用场，减免一些不必要的麻烦和损失。

樱雪售后相关知识介绍

导语：我国热水器行业在近年来发展迅速，已经成为高速崛起的新型产业。樱雪及有限公司就是其中一个大型的热水器企业。它一直以来致力于燃气热水器的开发、生产、销售等一系列的工作，而且生产产品多样化，有家用的热水器、抽油烟机、和燃气热水器等等多种大型家电，是一家知名的企业。那么它的质量也是很有保障，有良好的售后服务，多个售后网点，为消费者提供了很多的服务。今天就带大家来了解一下。

樱雪品牌简介

樱雪，全称中山市樱雪集团有限公司(以下简称樱雪集团)，成立于1998年8月，是一家专业研发、生产、销售燃气热水器、家用燃气灶、吸油烟机、电热水器、消毒柜和壁挂炉等家用厨房电器的知名企业，是中国七大名牌燃气热水器生产企业之一，公司集家电生产、房地产开发、水力发电等项目于一身，是一家大型集团化公司。

樱雪售后维修点

1.樱雪燃气灶维修点：

蚌埠服务中心　咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省蚌埠市光彩大市场3区1栋35号

滁州服务中心　咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省滁州市西门子路明珠园小区5号楼101#

合肥(淮南)服务中心　咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：合肥市华孚城隍庙6#3002室

阜阳(毫州)服务中心　咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省气阜阳市颍河西路与二环路交口樱雪店

2.樱雪热水器维修点：

安庆、池州服务中心

咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安庆市集贤南路6号

蚌埠服务中心

咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省蚌埠市光彩大市场3区1栋35号

滁州服务中心

咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省滁州市西门子路明珠园小区5号楼101#

合肥、淮南服务中心

咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：合肥市华孚城隍庙6#3002室

阜阳、毫州服务中心

咨询电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）　维修地址：安徽省气阜阳市颍河西路与二环路交口樱雪店

樱雪售后维修电话

抽油烟机号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

消毒柜号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

燃气灶号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

热水器号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

如果看了以上的知识，相信大家对樱花售后有了一定的了解了吧，那么如果你所选择的是樱花，那你完全可以放心的使用，因为樱花在给了你优质的品质之外，还可以提供给大家优质的售后服务，让你在炎热的夏天有一片属于自己的凉爽夏日。樱花的品质在多年的销售中都一直处于优越的状态，它得到了很多消费者的青睐。樱花企业也在不断的创新，不断地为消费者提供更多的需求，让大家可以放心的选择，放心的使用。如果还想了解更多这方面的知识，就继续关注土巴兔吧。

樱雪厨卫维修问题不用愁

夏季炎炎的热浪一波随着一波，人们仿佛置身在火炉般炙烤一样，家里面的电器都是在高负荷的运转着，很难想象这样的天气如果家里面的电器都罢工了那会是多么悲催的事情，但不怕一万就怕万一，如果当家里面的厨卫电器真的出现故障了那不是抓瞎了？如果正好你家里的电器是樱雪品牌的话，那你就不用担心了，因为樱雪厨卫电器都是有着专业的售后维修的，只要一个电话打到售后维修点，就会有人来帮你解决你所解决不了的问题，炎炎夏日，厨卫电器不再罢工。

佛山樱雪厨卫电器维修点

公司地址————佛山市禅城区季华路102号之二首层...　樱雪热水器24小时报修热线号码：400-966-8255（家电维修号码分享）3

佛山市上门地区、禅城区(南庄镇、张槎、澜石、环市、石湾、祖庙、城门头、普君、升平、同济、永安、城南、江湾)、南海区(桂城、罗村、里水、九江、丹灶、大沥、狮山、西樵)、顺德区(大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安)、高明区(荷城、更合、杨和、明城)、三水区(西南、云东海、白坭、乐平、大塘、芦苞、南山)

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佛山樱雪热水器公司承诺：

佛山樱雪热水器部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买樱雪家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让樱雪用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

服务承诺：

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由樱雪来做

2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式：上门樱雪时出示“星级服务资格证”

二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的樱雪完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它樱雪家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务。

1)“全程管家”定义：在全年365天里，樱雪“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待樱雪用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到樱雪当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门樱雪。

2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后服务安装调试定期维护保养

3)“全程管家”服务原则：

I.樱雪俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

II.新樱雪用户在购买樱雪产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

III.既不是樱雪俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的樱雪超保用户，上门樱雪时可以收取适当费用。

佛山樱雪热水器中心成立于2001年,致力在网络中开拓,在樱雪发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐樱雪贡献一份力量!由于家电厂家樱雪综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的樱雪搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式打造樱雪热水器樱雪知名品牌，引领行业标准规范服务市场.当您需要正常咨询或樱雪时，您可电话与您所在地区的樱雪客户服务中心联系，或在线报修樱雪热水器樱雪公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务

樱雪热水器特约樱雪电话;号码：400-966-8255（家电维修号码分享）3《客服热线》樱雪热水器，我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。樱雪热水器，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

统一服务热线：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）3 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。

公司强调：有报必改——不满意，不收费。

各部联系电话：┓

全市24小时服务(派单)统一服务热线→号码：400-966-8255（家电维修号码分享）3

24小时服务电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）3『一起努力做得更好』

免费报修电话;号码：400-966-8255（家电维修号码分享）号码：400-966-8255（家电维修号码分享）号码：400-966-8255（家电维修号码分享）号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

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宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。

樱雪厨卫维修不用愁一个电话专业人员上门修，即方便又安全，妈妈再也不用担心家里的厨卫电器会罢工了。炎热的夏天，小编提醒大家要注意家里的用电安全，出门前应该把不用的电器的插头给拔出来了，并且选择符合国家标准的插座开关等，不要在家里面胡乱搭载电线及高负荷的使用插座开关，应该定时检查一些家里面的开关插座，看看是否有老化的情况。用电安全，忽略不得。