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万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草单位，家用燃气灶具国家标准的参与起草单位，同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，共参与43项国家、行业、地方标准的制订。

其中国家标准22项，行业标准10项、地方标准11项，推动了国家标准的全面升级，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程，是中国燃气具工程师的摇篮。

日常安全使用及保养清洁注意事项：

1、请您在清洗电热水器的时候首先关闭电源，并且选用中性清洗剂，不要使用酸性或者碱性清洗剂擦拭电热水器表面；

2、在水压较大情况下，泄压阀可能有水珠滴下，属正常现象，请勿将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道；

3、若您发现热水器有异常情况应及时拨打我们的售后电话，切勿自行拆机查看或维修；

4、若您家处在冬天寒冷易结冰地区，长时间不用时，要将电热水器内的水排空，并将电源插头拔下；

5、建议您每周检查按动漏电保护插头的‘试验’键，确认漏电保护插头能正常工作。

以上内容参考：百度百科-万家乐热水器

万家乐热水器服务电话维修号码：维修号码：400-966-8255

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万家乐热水器24小时服务电话是：维修号码：维修号码：400-966-8255。

用户可以通过服务热线自助服务快捷省时，通过自助服务您可以快速体验安装、预约维修、上门快修等服务。

也可以联系在线客服人员，将竭诚为用户服务。

注意事项：

1、服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务，24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务。（小家电产品不提供免费上门服务）

2、产品售出7天内出现质量问题可退、换、修。

3、产品售出15天内出现质量问题可换、修。

以上内容参考万家乐-常见问题

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