萤石云人工客服电话是多少

萤石云人工客服电话是：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。

萤石EZVIZ，让用户在安全的基础上，用微视频传递关爱，尽享沟通、分享乐趣。“萤石”品牌将“微视频呵护微生活”的理念融入到广大家庭、商铺、小微企业中，开启缤纷多彩的微视频生活。

品牌理念：

萤石“四色石环绕标志”中，蓝色萤石寓意民用安防产品的“安全、品质”属性；绿色萤石寓意“亲情关爱”；橙色萤石寓意产品设计将偏向于“年轻、活力”；而紫色则寓意民用安防产品的核心应用“分享、呵护”。

二道白色圆环将四色石紧紧串联起来，象征着“萤石”品牌对互联又相互分享的泛视频应用领域的独到见解。同时白色双环是抽象化的镜头和光圈，体现了移动互联时代“互联、链接”的时代特征。

以上内容参考： 萤石-服务中心

萤石云人工客服电话是多少？

摄像头说明书上面都有号码的。摄像头连不上的话，你可以先在网络边上连接好再去安装。

萤石云的客服电话是多少

萤石云的客服电话是号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。

寻找客服电话方式：

1、官网寻找，一般商品官网都会提供联系客服的方式。

2、产品包装上寻找，产品包装盒的侧面都会有客服联系电话。

3、上网查询电话号码。

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

萤石云办理退换货：

凡是通过萤石官方商城购买的产品(服务产品除外，如云存储)，将严格按照国家三包政策，对所售产品提供15天（含）无理由退换货服务，退货流程换货流程注意事项：

1、客服初审核通过，仅表示萤石商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，最终以商品检测报告为准，以此来判断您是否符合退换货条件。

2、若申请为“审核不通过”，具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面，若有疑问，可与萤石客服联系。

3、签收时，请务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现物流损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。

4、若已签收，需要提供物流公司开具的凭据，并在退换货申请受理之后提交附件。若未提供物流开具的证明，萤石无法处理退款或换货。

以上内容参考 萤石云官网-首页-底栏

以上内容参考 萤石云-常见问题-如何办理退换货