科沃斯售后电话

科沃斯客服电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

保修期内的维修方式

1、全国联保（港澳台除外）

2、保修期内实行网点送修，全国100余家售后服务网点

3、远程邮寄指超出当地网点覆盖范围（如郊区、县），顾客可选择远程邮寄的维修模式，远程邮寄费用由科沃斯承担（产品质量原因，仅限中国大陆地区）。

详细介绍：

科沃斯家庭服务机器人专业制造者，创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。

科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。

2019年6月11日，科沃斯入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。入选2021年第一季度智能家居家电类创业公司传播影响力TOP5。

以上内容参考：科沃斯官网-售后服务政策

郑州东区有否科沃斯扫地机维修点

有。郑州市东鹏电器技术有限公司就有科沃斯扫地机维修点，其位置是河南省郑州市金水区玉凤路，是郑州东区。郑州市，简称“郑”，史谓“天地之中”，古称商都，今谓绿城，河南省辖地级市。

科沃斯扫地机维修点

科沃斯售后服务维修电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。尽可能详细地跟科沃斯的客服人员讲清楚此时机器遇到的故障，可能由客服在线指导就能自己将问题解决了，从而省去了维修和返厂的麻烦。

如果联系科沃斯的客服后故障问题依然没有解决，那么可以听从客服的安排到当地维修点或者直接寄回厂家、商家处进行维修，在保修期内的维修是免费的，如果过了这个期限，维修是需要一定的费用的，如果要更换部件，花费的费用就更多。

科沃斯非免费保修范围

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏。

2、超出保修范围。

3、自行或非科沃斯特约人员拆动造成损坏。

4、上传有效发票或发票复印件的，可参照国家或科沃斯相关规定。

5、三包型号和维修产品型号不符或涂改。

6、因自然灾害等不可抗力造成的损坏。

7、因意外或人为因素（操作失误、进液、划伤、错误插拔、搬动、磕碰、输入错误电压等）导致的产品故障或损坏。