威能热水器售后-威能壁挂炉故障代码是什么意思

大家在热水器过程中可能会有 威能热水器售后 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?、威能壁挂炉故障代码是什么意思、威能热水器能用多久啊，保修是几年？来和大家一起看看威能热水器售后的问题。

威能壁挂炉故障代码是什么意思

1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。

解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。

3、代码：F.10/?F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接( 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。

解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。

5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。

解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。

6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。

解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。

7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。

解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。

解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

10、代码：F.28。原因：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

11、代码：F.29。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。

解决方法：点火变压器故障损坏、 燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

12、代码：F.33。原因：风压开关失效。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

13、代码：F.49。原因：eBUS 低压检测。eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

14、代码：F.61。原因：燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。

15、代码：F.62。原因：燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

16、代码：F.63。原因：电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

17、代码：F.64。原因：电路板或传感器故障。供回水传感器短路或电路板故障。

18、代码：F.65。原因：电器温度太高。受外部影响电路板太热，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

19、代码：F.67。原因：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）。电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

20、代码：F.70。原因：显示屏和 /或电路板上无有效变量。显示屏和电路板同时改变变量。

解决方法：设置好正确的变量即可。

21、代码：F.71。原因：供水传感器读取值不变。供水传感器发生故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

22、代码：F.72。原因：供水和 / 或回水传感器故障。供水和 / 或回水传感器故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

23、代码：F.73。原因：压力传感器出错。水压传感器线路损坏或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

24、代码：F.74。原因：水压传感器出错。水压传感器内部错误或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

25、代码：F.75。原因：水压传感器和 /或泵故障。泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

扩展资料：

1、燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。

2、可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。

3、威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。

4、目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200 万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27% ，全球市场份额 23% 。德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。

威能壁挂炉故障代码是什么意思

表示此时壁挂炉一种。这就是提醒你问题的一个故障代码。直接拨打这个品牌的售后服务热线，说下壁挂炉的问题，让他们及时安排人来修理。

扩展资料

威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。

目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200 万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27% ，全球市场份额 23% 。

德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。

清洗

1、延长壁挂炉的使用寿命，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。

2、增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时、有效的发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。

产品功能

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。

威能壁挂炉故障代码是什么意思

壁挂炉故障F22威能故障代码F22是比较常见的故障，威能壁挂式锅炉是地散热器的热源装置，地暖和散热器采用中水。如果壁式锅炉突然报警或停止，用户应检查壁式锅炉的水压。在加热过程中，壁式锅炉的正常压力为1.5-2.0。如果锅炉水压太低，锅炉不能正常使用时，锅炉会自动报警，液晶面板显示F22。当液晶屏压力增加到正常范围后，用户可以旋转锅炉底部的加水按钮并立即关闭旋钮。威能壁挂炉故障代码威能壁挂炉故障代码F28故障代码F28这是常见的问题之一。当用户看到液晶屏显示F28不能打开威宁锅炉时，首先检查家用天然气，当天然气停用时，压力太低，天然气中杂质太多，威能锅炉会出现这个代码。还有一个现象，就是住宅停水，电，天然气，威宁威能壁挂锅炉启动保护模式，关闭锅炉本身。此时，用户首先确定水，电和天然气没有问题，并且按下Weiner的壁挂锅炉的重置按钮(左上角的十字按钮的电源按钮)，这样重新启动锅炉的问题可以很容易地解决。威能壁挂炉故障代码SER错误代码SER其实也很常见的了。代表出现了热保护，这个时候需要重启壁挂炉。威能是一款符合欧洲标准的壁式锅炉。这实际上是英语单词服务的前三名。作为用户的车，到一定里程会提示维修，高威龙华必然会有提示，怕忘记维护我们的小威。屏幕出现后，代码将闪烁，用户可以继续使用它。但是，为了更长时间地为用户服务，建议尽快致电预约服务。威能壁挂炉故障代码威能壁挂炉故障代码其实是有含义的，人们可以根据上面说的方法去做排查哦。一旦人们的壁挂炉出现故障没办法是一共的时候，首先确保家庭电路正常，不要因为没有插电而高处乌龙。其实威能威恒壁挂炉故障分析系统功能强大，代码超过100个，这些代码对于专业维护人员来说不是问题，但对于威能威来说，对于锅炉用户来说这有点困难。大部分的用户熟悉操作，但仍然无法处理小故障。不可能了解威能壁挂炉的故障代码，不可能修复。所以如果有问题的时候，可以试试断电重启的办法排除，解决不了需要联系报修

威能壁挂炉故障代码是什么意思

他的意思是大体的故障是什么？例如：风压开关故障，那么大体就是风压开关坏了，或者防倒风有问题

威能壁挂炉故障代码是什么意思

当您看到锅炉液晶屏显示“F22”或显示低于1.0bar时，需对锅炉进水操作。操作方法如下：锅炉底部靠右侧前部有一个灰白旋钮，正常状态下可以看到该旋钮上标有“CLOSED”,请将其向右手旋转90度，待屏幕水压恢复到1.0-1.5bar后将此旋钮反方向关紧即可（若屏幕没有显示水压请按一次标有“—”按键以显示水压）。切记，水压达到后必须关闭注水钮。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

目前市有：太阳能热、燃水器、电热水器。针对你提出的几求建议你选择太阳能热水器。首先，太阳能热水器实惠，只需要一次性投入几千块钱，就可以使用15年以上，而且不像电热水器那样产生电费，可以计算一下，一个月大约使用20元电费，15年就是5元，爱洗澡、人口多的家庭电费还会更多。其次，太阳能热水器可以一年四季保障有热水，而且大家庭使用，电热水器一般容量在号码：400-966-8255（家电维修号码分享）L，容量偏小，不能满足5-7口人的大家庭使用，而太阳能热水器的容量在号码：400-966-8255（家电维修号码分享）L之间，完全可以根据人口的需要选择适合自己的产品。最后，太阳能热水器主要是靠阳光吸收热量，产生热水，最节能、安全系数高。而电热水器存在漏电的隐患，燃气热水器存在一氧化碳中毒的隐患，尤其是小孩和老人使用应更加小心。所以，假如你家居住在一年四季阳光比较充足的地区,且住房采光条件好(住平房,或住楼房高层)的用户可以选用普通式太阳能热水器,小高层可选用阳台分体热水器。认识我的人都知道我是一个买东西会来回比较的人，当时邻居买热水器的时候，在我们的共同对比后选择了他选择了皇明，这算下来也有7.8年的时间了，听说用着还不错。希望我的答案对你有所帮助。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

当然是能率的了，我家的用了十六年还是十七年，去年又换了一个，主要是洗澡比较舒服，不会一冷一热的。小日本的东西质量还是很厉害

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

网上关于能率的评论有很多负面的，但是我家用的能率还是很不错的，具体就看你自己的了。

能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?

德国威能的热水器呀，售后好，不乱收费，而且热水器打开即热，恒温舒适。

威能热水器能用多久啊，保修是几年？

威能的产品，靠谱，我家用了4、5年了，还没出过什么大问题。

威能热水器能用多久啊，保修是几年？

威能热水器质量应该还是不错的，相较其它品牌，用材和做工更为凿实过硬，用个8年、10年没有问题。

威能壁挂炉维修服务热线

威能壁挂炉维修服务热线电话号码是号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。依据威能壁挂炉官方网站发布的联系信息可知，该电话号码为威能壁挂炉的官方全国客服热线。

此外依据威能壁挂炉官方网站发布的联系信息可知，上述的电话号码接听服务时间是7天*24小时的。可以为用户提供产品使用知识咨询、产品安装以及报修等售后服务工作。

威能壁挂炉服务政（不免费维修）：

1、因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非威能中国及其授权服务商拆动造成损坏的；

3、无三包凭证及购买凭据的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗力造成损坏的。

以上内容参考威能-联系我们

威能壁挂炉售后怎么收费

威能壁挂炉坏了官方故障处理报价为1500元到1800元，威能壁挂炉坏了维修价格在1800元左右，除此以外，威能壁挂炉维修价格在1800元上下，坏了更换费用、壁挂炉清洗费用、壁挂炉安装费用、坏了检测费用等费用在500到1000元不等，其次，威能壁挂炉根据维修故障不同，如不出热水、不点火、坏了、换管道等问题，坏了更换费用也不同。

威能壁挂炉维修价格公道

壁挂式炉没有国内或国内的OEM产品。它们都是进口的。因此，主板价格相对较高。不过，具体价格要看壁挂炉的具体型号。因此，建议咨询专业的售后服务或相关客户服务。另外，壁挂炉在质保期内一般是免费的，所以建议在确认前咨询

威能壁挂炉坏了故障说明

热电偶保护是壁挂炉的一种自我保护措施。是防止壁挂炉安全事故的一种防护措施。威能坏了壁挂炉出现E2的原因及解决办法是：

1、烟管过长解决方案：壁挂炉烟管过长会导致内部废气异常排放，壁挂炉过热会启动系统过热保护，

只要烟道长度缩短，

2、水箱堵塞解决方案：水箱堵塞，热水不能正常流出，壁挂式炉会过热，

应该是内部异物太多，此时需要清洗水箱。三。热电偶温度过高解决方案：热电偶附近温度过高，热电偶启动保护装置，壁挂炉故障显示。应调整主板热电偶档位或二次气体压力，

4、热电偶损坏解决方案：如果热电偶发生故障，不能正确反映壁挂炉的温度，壁挂炉会自动报错，

只要更换热电偶元件，

5、水控制开关故障解决方案：除热电偶保护外，壁挂炉也会因水控制开关故障而出现E2故障，

例如，如果发现微开关拨叉，则不会复位，只要调节水控制开关，

1、壁挂炉工作时，严禁触摸炉底的暖气、热水出水管和烟管，以免烫伤。

2炉子可长时间通电，特别是在冬季，可防止炉子开裂。

如果壁挂式炉和散热器已注满水，则必须确保电力和燃气量充足。

3、严禁在壁挂炉房内洗澡、生活或存放易燃易爆物品。

4、必须保证壁挂炉的烟管能顺利吸排

威能壁挂炉上海售后热线

威能壁挂炉上海售后热线号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

如果发现威能壁挂炉显示F26故障代码时，只要出现这样的代码后，武汉品信维修技术人员准确的提示您机器出现故障需要检查，请您不要反复的打开热水试机，以免造成二次损坏而导致壁挂炉出现更严重的故障。

壁挂炉

燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。

渭南市华州区威能壁挂炉地址

根据查找百度地图得知在城关镇桃林路灯塔十字西北角附近。

华州区威能壁挂炉售后服务中心，是威能壁挂炉的官方售后服务中心，为大家提供华州地区的威能壁挂炉官方售后维修服务。

提供华州地区壁挂炉制热效果差、不出热水、水温低、无法正常工作等一系列问题，拨打服务电话，五分钟极速响应，半小时上门服务。

威能壁挂炉维修中心电话是多少？

威能壁挂炉锅炉热水器维修服务电话号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

售后服务城市：北京，上海，广州，深圳，天津，武汉，南宁，杭州，南京，济南，重庆，成都，宁波，厦门，无锡，苏州，西安，长沙，福州，石家庄，合肥，太原，佛山，珠海，中山，东莞，惠州，惠城，肇庆，清远，汕头，郑州，常州，徐州，南通，扬州，盐城，漳州，湖州，绍兴，嘉兴，台州，温州，金华，海口，三亚，绵阳，南昌，韶关，昆明，贵阳，兰州，沈阳，株洲，常德，桂林，柳州，福清，余姚，慈溪，邢台，廊坊，大同，大连，青岛，哈尔滨，泉州，莆田等。

扩展资料：

1.威能壁挂炉打不着火故障分析：水压过低、滤网堵塞，设备使用过程中出现水压过低或是滤网堵塞都是会造成点不着火，要先检查设备的水压，若有问题进行适当的调节，通常情况下水压值为1~1.5bar；如果是过滤网堵塞的问题，将过滤网进行清洗就可以了。

2.点火电极和火焰感应电极积碳严重，壁挂炉工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，两个出现严重的积碳现象时，壁挂炉使用的时候就会打不着火，需要及时联系品牌售后人员清洗保养。所以说定期给壁挂炉清洗维护，不仅可以延长寿命还能保证采暖正常。

3.燃气管路堵塞，现在大部分的用户使用壁挂炉都是燃烧燃气，若是燃气管道出现堵塞也会造成打不着火现象，如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等这些都会影响壁挂炉的启动，若家里的壁挂炉打不着火，看看是不是出现在燃气方面？若是出现问题对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。

4.电磁阀问题，壁挂炉在启动点火的时候听见打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这就是地刺发因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制，虽然可以打着火，但随即有会熄灭，这就要更换电磁阀了。还有一种现象便是电磁阀的插线一端有生锈造成接触不良，以至于设备打不着火，只需要把生锈地方清理干净即可。

5.烟管不能正常排气，烟管主要是将壁挂炉内的废气排出，若是烟管出现问题，壁挂炉也不能正常运行。烟管出现问题一般是长期没有清洗造成堵塞，如果堵塞物过量容易影响壁挂炉的正常工作，出现这种情况只需将烟管清洗即可。还有一种现象便是因为前期安装不规范，造成烟管过长，废气难以排出。如果家里烟管是这样现象自己不可随意改装，应该请专业人员上门维修。

壁挂炉是采暖系统的核心，需长时间的工作运行，定期保养、检查、清洗十分重要，确保壁挂炉可正常运行，使用寿命不被缩短。