康宝消毒柜服务24小时热线
康宝消毒柜服务24小时热线号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。广东康宝电器有限公司坐落于广东省佛山市顺德区。1988年1月,康宝成功研制出世界上第一台消毒柜,并于当年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司,现已发展成为全球最大的消毒碗柜生产基地。
1988年,康宝第一台消毒柜成功诞生。消毒柜的发明开拓出一个中国民族品牌的新领域,并为人类倡导了一种全新的生活方式与健康的生活理念。1988年8月18日,康宝公司正式成立。经过31年的发展,康宝现已成为著名的厨卫电器生产企业以及知名的烤炉制品(BBQ烤炉、电壁炉、火盆等)出口基地。
品牌发展:
2011年:著名影视巨星陈道明担纲康宝品牌形象代言人。1999年:康宝成功实现企业转制。1995年:康宝举行新闻发布会,向二十余家专利侵权厂家提起诉讼,康宝胜诉。
1994年:广东康宝电器有限公司与中国预防医学科学院联合建立了国家一流水平的生物实验基地。1992年:由时任广东省省长朱森林题写的“康宝城”落成。1988年:康宝诞生首台家用远红外线热消毒柜,8月18日,康宝公司成立。
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康宝消毒柜的售后问题
是的,康宝消毒柜保修期是一年,全国联保,不过建议送人的时候最好附上购买时的确发票或票据,因为如果是跨区域的话售后可能会看发票等资料以确定是否过保。
康宝的售后服务
值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业。康宝关注家庭生活的方方面面,重视与自然的和谐共处,关心您最直接的消费体验,关注服务的每一个细节,全心全意为顾客服务。
康宝全国现有1500多家授权服务中心,为您的权益保障带来十分的便利。预约上门服务、24小时热线服务、值班客服随时互动、网上购物与快速配送,所有这些,让您足不出户便能享受购物的愉悦和服务的满意。
服务宗旨
“五心”服务宗旨,即诚心、贴心、专心、用心、热心。
顾客服务政策
1、坚决执行国家《消费者权益包护法》、《产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》,并根据本公司的实际情况提出更高要求的服务承诺。(“三包”:即包修、包退、包换。“三保”:即保证提供可靠的服务网点,保证提供充足的配件,保证提供完善的技术服务。)
2、全国统一客服热线 24小时开通,实行24小时预约上门服务;并开通网上咨询服务,随时接受顾客的咨询和监督。
3、服务网点所在的市内实行24小时预约上门服务,所覆盖市郊实行48小时预约上门服务。
4、建立顾客档案,电话回访,质量跟踪。
5、包修范围内的产品实行全免费维修服务。
服务承诺
☆消毒柜:整机免费包修一年,市区内免费初次安装(限横卧式消毒柜);
☆吸油烟机:整机包修三年,电机终身保修(灯泡、油杯、滤网等易损件包修一年),市区内免费初次安装;
☆燃气灶:整机包修一年,在允许范围内可以提供有偿改气源服务;
☆电热水器:整机包修一年,内胆漏水自购买之日起保修五年市区内;市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆燃气热水器(含壁挂锅炉):整机包修一年,市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆小家电(电磁炉、电压锅、电水壶、豆浆机、果蔬清理机): 整机包修一年(赠品不在包修范围),包修范围内送点免费维修;
☆ 净水器处理机:整机包修一年,各级滤芯和反渗透膜等属易耗材料,不属于包修范围。
其它说明
所有产品作为商业用途包修期为三个月。
所有产品属人为损坏的不属于包修范围,但可提供保修服务。
电话预约上门服务(属送修产品外),免费咨询安装设计,产品调试。
送货后用户必须开箱检查产品,并签名确认。