酷开电视怎么售后？

酷开电视售后服务电话：号码：400-966-8255（家电维修号码分享）（周一至周日8:号码：400-966-8255（家电维修号码分享）:00）。

酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。

酷开电视售后服务详情 三包政策介绍：

服务需求受理渠道

微信自助服务：关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。

网站自助服务登陆官网：进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、维修 与建议服务。

服务上门时限：中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。

安装、调试政策

对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。

消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。

对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。

对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

酷开电视维修电话

号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

1)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书，中电协会团体会员修理专业服务商。

2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

3)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

4)效劳24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修；树立修理准则；及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

7)经我中心（修理中心）修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修。

coocaa酷开电视售后电话

酷开电视全国售后维修（24小时）服务热线号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

服务范围：全国市区及周边地区均有维修网点。

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下:

第一步 拨打。

第二步 登记预约。

第三步 准时上门。

第四步 检查故障。

第五步 确定费用。

第六步 排除故障。

第七步 填写凭单。

第八步 提供保修。