买统帅电器，网上买和门店买有没有什么不同？价格，售后这些

统帅电器网上有官网和天猫旗舰店，网上买和门店买是一样的质量，网上和门店都会推出一些活动，所以价格要多关注才能买到更优惠的哟，统帅的售后和 是一样的，不管在哪里购买，任何问题打他们集团的客服电话号码：400-966-8255（家电维修号码分享）就可以了

号码：400-966-8255（家电维修号码分享）是统帅装饰客服电话吗？

是的，这个你可以去统帅装饰官网验证，再官网首页的右下方，可以看的到统帅装饰客服电话，有装修问题是可以通过这个电话咨询的。

从 统帅官方旗舰店购买的冰箱说好的返现到现在客服不理人怎么办

维修 客服作为一个和 售后斗智斗勇大半年，维权即将成功的消费者（承诺今晚退机，并清点现金当面退钱），我来说说心酸维权史以及一些维权的注意点，希望大家的合法合理权益都能得到保障。

坐标伪二线城市，去年春天装修两套新房，朋友同期装修，所以差不多时间购买了三套 冰洗，外加两台空调两套净水器，买这么多也是因为相信 品牌和服务，岂知 再也不是8090心目中的 兄弟了。

出现问题的是一台洗衣机，一边进水一边排水，导致水费暴涨3倍。拨打之后至今这大半年真的领教了 售后“拖”字妙诀，以及本地售后的无赖嘴脸（总部售后人员还是可以的）。

在当了大半年包子之后，今日气愤且无奈发了微博，并@ 官方客服以及多方消费者维修 官微，微博发完不到20分钟， 打来电话作出了回答开头的承诺。

说一些维权的注意点：

1.联系当地售后只会一个字“拖”。

所以要不断拨打电话，和客服一再强调要求总部处理，拒绝本地售后处理。一天有空就打，不要怕把客服打烦。并和客服明确你的诉求，123点列清，要求他们完整记录。

2.坚定你的维权诉求。

要求退机就一定态度坚决，非退不可。要求换机也是。我是新机维修了7、8次没有效果之后，坚决退机，当然这之后又拖了我很久，否则也不会微博维权了。

3.不要被售后激怒发生一些不理智的行为，比如骂客服。

我就是被本地售后的无赖语气激怒了，在电话里和她大吵，事后冷静想想她们就是故意的，故意激怒你，让你有理变没理。之后本地售后更有多次无赖行为，比如逼我花100多大洋买她们的原包装，就是一个纸壳箱➕一些泡沫，再比如一个运货师傅工作日上午10:35给我打电话要我立马回家，说中午之前洗衣机不给他拉走就退不了了这种话。和他们争吵是没有用的，只会气到自己。坚定自己的诉求，多拨打几次电话，坚决要求总部和你联系，如此几次，就会有总部人员同你联系。（以上是某位曾经的 销售教我的方法）

4.主动联系总部售后，因为他们依然拖。

拖过你保修期，他们就赢了，没有任何损失。不要以为联系到总部就万事大吉了，他们“拖”字诀使得更妙更有技巧，会一边模糊的答应你的诉求一边拖延。这时候如果你傻傻等待他们联系你，那你又输了。整理好与售后的聊天记录、故障视频、最好还有通话录音，告知总部售后尽快处理，否则无奈之下只好选择曝光。这时候他们的态度会发生质变，突然变得热情无比，但不要被迷惑，坚定自己的诉求，不要懒，积极询问进展，不答应售后任何的无理条件（比如100多买她们的纸箱）你强硬，他们也拿你没办法，都是售后逼的…

最后祝我和大家都能得到满意的处理结果…以后也不要再和这些人撕了…

希望 兄弟还是那个 兄弟吧…

统帅售后

统帅的售后服务和 一样棒，这点你可以放心。如果你有售后方面的问题，可以登录 的官网查询一下统帅的售后流程。