武汉荣事达洗衣机售后服务电话 客服维修中心

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故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。

分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，

具体原因和处理方法是：

(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性，则要更换水位控制弹簧。

(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

故障二

：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。

具体原因和处理方法是：

(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则 要更换导气软管。

(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。

(3)水压开关内换向顶杆及传动部件 变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关

故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。

具体原因和处理方法是：

(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。

(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上 擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。

(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

故障四：洗涤时，脱水桶跟转。

分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。

脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：

(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。

(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。

脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：

(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好 扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。

(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。

(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断 裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。

故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。

因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带 轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方 向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。

先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

故障六：排水速度变慢。

分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。

具体原因和处理方法是：

(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清 除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。

(3)排水阀内弹簧太长或失去弹 性。只要更换内弹簧即可。

(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

故障七：排水不净。

分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，

当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便 提前动作，使总排水时间缩短，导致

排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则

要更换水压开关。

故障八：脱水结束后，制动时间过长。

分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。

具体原因和处理方法是：

(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或 紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。

(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。

(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回 位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。

(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到 原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：

(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。

(2)脱水桶平衡圈破裂或漏 液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。

(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。

(4)脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。

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荣事达滚筒洗衣机脱不了水不能高速甩干

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水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。

二、水位开关不能复位。洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果水位开关不能复位，脱水电路不接通，洗衣机不脱水。检查

时，打开洗衣机上盖，检查水位开关的常闭触点是否接通，若触点不通，则水位开关不复位。也可以直接用电压表测量程控器22号与18号插片间是否有220V电压。若无电压，说明水位开关没有复位。或将程序控制器调到进水程序上，看洗衣机是否进水。若不进水，则水位开关没复位，应更换水位开关。

三、打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，应无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应

切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

四、电动机插头松脱。由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

五、电动机热保护器动作。由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。

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荣事达洗衣机的售后服务电话是号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

荣事达集团成立的标志就是第一台洗衣机的诞生，所以洗衣机一直都是荣事达的主营品牌，有着最悠久的历史文化和制造工艺。后来荣事达集团不断的壮大，也就将洗衣机由专门的子公司制作，所以在设备和工艺上，荣事达洗衣机都是非常不错的。

企业管理

荣事达从人员不足300、资产仅306万元，濒临倒闭的小厂到成为闪耀中国家电产业的明星企业和明星品牌，其成功的奥秘之一就在于坚持企业管理创新，推进“零缺陷管理”。

荣事达的零缺陷管理的核心成功要素，不只在企业管理一个层面，在战略计划、顾客与市场、人力资源、过程管理、经营结果等方面均有涉猎，包括零缺陷角色、零缺陷供应、生产、服务，零缺陷员工、零缺陷供应、生产、服务、以及持续的盈利。

以上内容参考：百度百科-荣事达

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荣事达洗衣机品牌简介

荣事达是中国和品牌，品牌历史悠久，品牌价值超过了26亿元，位于白色家电行业前列。目前旗下有几十家子公司，它的主要产品为洗衣机、电冰箱等，同时也涉及了很多小家电，太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车等多元化产品。

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荣事达洗衣机怎么样

荣事达是国内知名家电品牌，品牌历史悠久，集团产品线涉及白色家电、黑色家电、多个产业。洗衣机是荣事达的主打产品之一。

荣事达旗下还有电冰箱、小家电、厨卫电器、太阳能热水器等家电，此外，荣事达还涉及电动车行业看，产品多元化。

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