大家好，今天小编关注到一个比较有热门的话题，就是关于 海康客服电话人工服务的问题，于是小编就整理了几个相关介绍 海康客服电话人工服务的解答，还有海康客服电话人工服务电话的相关问题，让我们一起了解一下吧。

海康威视网络硬盘录像机保修多长时间的

海康威视网络DVR的保修期因不同系列的保修期而异。

对于DS-72 / 73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列，保修期为24个月。

DS-71 / 78/79/88 / N1 / N2系列，保修12个月。

保修期从首次购买产品之日开始，购买日期基于购买产品的发票日期。如果没有有效的发票，则保修期将从制造之日起计算。产品发票日期晚于产品的实际交付日期，保修期从产品的实际交付日期开始。

扩展资料

在保修期内，如果产品出现性能故障，将提供保修服务。具体的服务获取方法如下：

1，在线支持服务，关注海康威视客户服务微信公众号即可获得在线支持服务。

2，热线支持服务，拨打客户服务热线号码：400-966-8255（家电维修号码分享）获得电话支持服务，客户服务热线提供产品使用咨询和故障排除指导服务。

3，维修服务，可将设备维修或修理到最近的海康威视维修站以获得本地维修服务，您可以登录海康威视官方网站获取最新的维修站联系信息。

4，保修证书，在申请保修时，应提供清晰，完整，准确的销售发票，这是获得保修证书的权利。购买产品时，您应该从卖方那里获得并保留完整的销售发票（包括产品型号和序列号）。如果发票内容与实际产品不符，被更改或无法识别，则视为无效。

如果不能提供有效的证书，则可以保证提供产品或零件的保修，但这不是海康的义务。申请保修服务时，必须遵循某些必需的步骤，包括提供必要的信息以及遵循特定的标识和问题解决步骤。

5，在申请服务之前以及（如果适用）在提供服务之前进行准备：

遵守规定的服务申请程序；

为了备份产品中包含的所有程序和数据或确保其安全，海康威视对在使用或维修期间因数据丢失而造成的任何损失不承担任何责任；

提供必要的支持与合作，以便我们提供服务，包括提供系统密钥或密码，故障描述和必要的站点；

从产品中删除所有受法律保护的机密和个人信息。如果您无法删除产品中的此类信息，则在申请保修时必须通知服务提供商；

如果没有特殊需要，请不要将周围的硬件，电缆和其他物品连接到要维修的产品上。如果有特殊需要，请提前与海康威视联系，并在发送维修时附上相关清单，以免造成不必要的损失。 ; 6请仔细选择运输方式和运输商，并建议购买运输保险。

参考资料：海康威视官网-海康威视产品标准保修承诺

海康威视监控主机密码忘了怎么办

很多公司由于人事变动没有做好交接或者其他原因造成硬盘录像机admin账号的密码丢失或遗忘，因而造成有些设置的没有权限，对于这种情况一般的硬盘录像机可能拆开机器拆下主板电池就能恢复出厂设置的密码，而对于海康的硬盘录像机就没这么简单了，下面华信诚科技教给你恢复海康威视硬盘录像机密码的办法：

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办法一：直接交给当地海康分公司处理进行返修2 m5 @1 }. ~ S( {: s6 I. T0 H

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这个办法倒是很省事，但是周期长，而且还可能会收取少量费用，据说不管过不过保都收费。% A% a }% \9 h' J

办法二：自己动手进行恢复密码) [3 L3 K* w- `

华信诚强烈推荐这种办法，自己动手丰衣足食，一般人我们还不告诉你哟！这种办法不产生费用而且来的最快，如果你恢复密码成功了，请记住我们-华信诚科技，安装监控最专业！

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恢复密码步骤：" f# K: {% \9 x* \

1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来

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2、去海康威视官方网站下载一个叫SADP的软件进行安装，该软件叫设备自动搜索软件, e; B. e9 E" H$ o3 M

3、通过该软件搜到自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来9 u8 r9 G8 C6 ` q6 q

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4、打海康分公司电话或者发邮件到5@hikvision.com,等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”

5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方，点确定，密码即可恢复为出厂号码：400-966-8255（家电维修号码分享）。

海康威视硬盘录像机登录密码忘了怎么办

海康威视官方有提供重置密码的方法，如下：

1、从这个网址下载SADP软件，这是海康威视官方提供的密码重置协助软件，网页链接

2、点击下载后，会弹出协议，点击同意协议，开始下载

3、安装包是一个rar文件，解压后双击进行安装，点击下一步

4、选择安装路径，点击下一步

5、点击安装，开始安装

6、win10操作系统可能会安装其他组件，选择Next

7、勾选同意协议，点击Next

8、pcap安装完成后，整个软件会自动继续安装，直到安装完成，点击完成，会自动运行软件

注意，在运行软件之前，必须保证硬盘录像机已经在线，并和运行软件的PC在同一个局域网内，在满足这个前提下，软件运行后会搜索到在线的影片录像机

9、选择忘记密码的硬盘录像机，点击右下角的忘记密码

10、出现重置密码页面，点击导出文件，文件格式是.xml

11、致电海康客服热线号码：400-966-8255（家电维修号码分享），把这个文件发给对方，等对方回复，会发给你一个重置密码的文件，导入后，密码就已经重置成功！

请问海康人寿客服电话号码是多少?

海康人寿客服电话：

号码：400-966-8255（家电维修号码分享）

以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准

官网客服信息请点击：

海康威视录像机忘记密码怎么办

方法如下，仔细按步骤设置

在海康威视官网下载设备网络搜索工具“SADP”，服务支持--下载--工具软件--网络摄像机配置管理软件 ，下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装。

注意：部分摄像机或硬盘录像机随机附带的光盘中可能会有与设备相适宜的搜索软件，可直接安装光盘内附带搜索软件。

确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内，注意电脑IP地址与设备需在同一网段内。

设备默认IP一般为：192.168.1.64，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1。随机附带文件一般附有默认IP的相关信息。

打开搜索软件，在需要重置密码的设备编号（软件左侧）上打，选中设备后，点击右下角“忘记密码”。

海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能，关注微信公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”，“密码重置”，选择“SADP扫描恢复”。扫描SADP搜索软件上的二维码，出现数字和字母结合的串号后，将该号码输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，然后重新设置密码。

若按上述步骤还是不能重置密码或提示“该型号不允许自助恢复，请联系分公司处理”等异常信息，请回看“请选择密码恢复方式”中的注意事项，看摄像机是否属于需联系分公司处理的范围。可直接拨打海康技术支持热线咨询分公司联系电话， 也可自行上网查询海康威视售后服务站电话 。

在SADP搜索软件上选择“导出文件”，将此文件发送至分公司售后，然后将方会提供的密钥信息输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，即可重新设置密码。 注意：如此操作提示密码恢复失败，请将摄像机断电，然后重新搜索，导出文件后，获取密钥信息，重复上述操作。

最后，重置硬盘录像机密码。

关注微信公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”，“密码重置”，选择“设备本地恢复”，按照提示操即可。

如无法恢复：

1、重启设备再次尝试；

2、如序列号是手动输入，检查序列号是否输入正确；

3、检查输入串号或安全码是否正确，区分大小写；

4、联系技术支持。

感谢您的关注本站，以上海康客服电话人工服务电话相关的信息和 海康客服电话人工服务的资料或许对你有用，你可以参考一下！