大家好,今天小编关注到一个比较有热门的话题,就是关于 酷开电视客服24小时客服电话的问题,于是小编就整理了几个相关介绍 酷开电视客服24小时客服电话的解答,还有酷开电视的客服电话的相关问题,让我们一起了解一下吧。
coocaa电视维修电话
酷开电视机全国统一服务电话83:号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。
酷开电视机24小时客服热线:号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供。
服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、维修 热线(工作时间:周一至周五8:号码:400-966-8255(家电维修号码分享):30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。
skyworth客服维修电话
skyworth客服维修电话是号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。
创维集团有限公司成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)。
还有新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团和创维数字两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,是“中国制造2025”首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维简介
创维成立三十多年来,始终坚持技术领先、品质至上,始终坚持管理创新、效率优先,始终坚持用户第一、服务到家,始终坚持员工为本、成果共享的经营理念。创维彩电、数字机顶盒等终端产品畅销国内外,市场占有率名列前茅。智能电视应用系统不断更新迭代,激活用户数达1.28亿户,创维户用分布式光伏业务跃居行业前列。
汽车智慧系统、智能人居系统业务已全面布局,进入应用市场。三十多年来累计申请专利1.1万余项,完成国家和省市重大科研任务200余项,获得省市科研成果100多项,2017年参与完成我国DTMB标准制定,荣获国家科技进步一等奖。
以上内容参考:百度百科—创维
coocaa酷开电视售后电话
酷开电视全国售后维修(24小时)服务热线号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。
服务范围:全国市区及周边地区均有维修网点。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的均有十年以上的专修,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下:
第一步 拨打。
第二步 登记预约。
第三步 准时上门。
第四步 检查故障。
第五步 确定费用。
第六步 排除故障。
第七步 填写凭单。
第八步 提供保修。
酷开电视维修电话
号码:400-966-8255(家电维修号码分享)。
1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。
酷开电视怎么售后啊!
酷开电视售后服务电话:号码:400-966-8255(家电维修号码分享)(周一至周日8:号码:400-966-8255(家电维修号码分享):00)。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。br /
一、服务需求受理渠道br /
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1、微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。br /
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2、网站自助服务登陆官网》》,进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、维修 与建议服务。br /
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二、服务上门时限。中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。br /
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三、安装、调试政策br /
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1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。br /
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2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。br /
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3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。br /
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4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。br /
酷开电视“三包”政策的详细情况:br /
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酷开电视整机及其主要部件“三包”有效期。按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:br /
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部件“三包”有效期br /
部件“三包”有效期br /
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一、“三包”有效期与“三包”凭证 br /
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1、“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:br /
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购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算;购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。br /
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2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。br /
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二、“三包”期内不属于免费维修范围br /
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根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:br /
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消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的;“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的;因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;超过“三包”有效期的。
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