东芝热水器全国服务热线（东芝热水器服务电话）400-966-8255用户只需要一个电话，专业维修技师将为您提供优质的服务，365天年无休

服务定位：以客户利益为中心，客户至上；

服务宗旨：弘扬求实、诚信、拼搏、创新 、专业的精神！

服务作风：快速、便捷，及时响应客户遇到的东芝热水器问题；

东芝热水器维修量加大400-966-8255 容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动

服务区域：市区及周边乡镇各区等等均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

本公司为您提供上门维修“洗衣机服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。

尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。

服务区域：市区及周边乡镇各区等等均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

服务流程：

1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付上门检测费;

4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题财产安全、人身安全等与公司无关;

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

本公司自成立以来，就不断的总结经验、完善自我，致力于务实、创新求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。

品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专 业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

1市区上门仅需30分钟。

2服务公开；故障公开；价格公开。

3上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

5无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

一、能工巧匠：为您提供优质服务

《工程师背景核查》：身份认证、健康认证

《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证

《工程师工具齐备》：精准检测、省时省力

二、服务快人两步，省时岂止一点

《响应快、上门快》本服务采用线上预约，35分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。

三、计价器报价

《直营工程师》：持证上岗，并为工程师购买保险，作业安全，责任由平台保障

《价格公道》：若工程师未按计价器报价，可全额退款

《一次修好》：让您省时、省心、省钱

《超长质保》：关于保修，同性质且同部位保修90天

四、实力铸就品牌 我们用数据说话

设有27家直属直营全资子公司，服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+优秀工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+ 。

五、服务流程

六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

预约下单– 上门检测并报价– 开始服务– 服务完并验收–完成服务提供保修卡– 客服回访

六、服务详情

1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。维修后同性质且同部位的故障保修90天除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障。

2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取上门费。

3.我们会对您的联系方式进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。