您好，欢迎来到我们的授权维修店售后服务中心。如果您在使用欧铂丽天然气灶或者欧博燃气灶时遇到任何问题，我们都会竭诚为您提供专业的维修和售后服务。请拨打我们的售后电话号码400-966-8255（家电维修号码分享），我们的技术人员将会尽快解决您的问题。

维修服务流程

为了更好地为您提供高效、便捷的售后服务，我们建立了以下步骤：

1. 拨打售后电话

   当您在使用过程中遇到问题时，请拨打我们的售后电话400-966-8255（家电维修号码分享），并向我们的客服人员描述您所遇到的问题。

2. 预约维修

   根据您提供的问题描述，我们的客服人员将帮助您分析问题所在，并协助您预约合适的维修时间。

3. 上门维修

   我们将派遣专业的维修人员前往您的家中进行维修，确保解决您的问题。在维修过程中，我们会随时与您保持沟通，以便您了解维修进展。

4. 核对维修结果

   维修完成后，我们的技术人员将和您一起核对维修结果，确保您对维修效果满意。

5. 提供售后保障

   我们提供的维修服务均享有三个月的质保期。在保修期内，如有出现同样的问题，我们将免费再次上门维修。

常见问题与解答

以下是一些常见问题及其解答，希望对您有所帮助：

1. 为什么燃气灶无法点火？

   可能是由于火炬电极或探头灰尘堵塞导致的。请关掉煤气阀门并拔掉电源插头，然后用干净的抹布擦拭火炬电极和探头上的灰尘，并重新启动燃气灶。

2. 为什么使用一段时间后燃气灶火苗变小？

   可能是由于气阀或喷嘴堵塞导致。您可以尝试将气阀轻轻转几圈以清理阀门内部，《欧铂丽天然气灶使用手册》中有详细的清洁指南，您可以参考一下。

3. 如何清洁燃气灶面板？

   请使用中性清洁剂和柔软的湿布擦拭面板，切勿使用酸性或碱性溶液清洁，以免损坏灶具表面。

4. 安装燃气灶需要注意哪些事项？

   在安装燃气灶之前，请确保天然气管道和燃气压力满足需求，同时请咨询专业的燃气工程师进行安装，安装完毕后检查是否有气漏等情况。

5. 如何联系其他售后服务？

   我们的售后电话是400-966-8255（家电维修号码分享），您可以直接拨打该电话联系我们的客服人员。他们会为您提供更多信息并指导您解决问题。

结尾：竭诚为您服务

无论您在使用欧铂丽天然气灶或欧博燃气灶时遇到任何问题，都请随时拨打我们的售后服务电话400-966-8255（家电维修号码分享）。我们将尽全力为您提供专业、及时、周到的售后服务，确保您的使用体验。谢谢您的支持与信任！