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设有27家直属直营全资子公司,服务覆盖全国近2200+城市及区域,拥有53000+优秀工程师,涵盖维保服务品类95+,服务家庭与企业3000万+ 。
五、服务流程
六步标准服务流程,给您安心、贴心的服务
预约下单– 上门检测并报价– 开始服务– 服务完并验收–完成服务提供保修卡– 客服回访
六、服务详情
1.若由于我们的原因未能完成服务,不收取任何费用。维修后同性质且同部位的故障保修90天除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障。
2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费,上门报价后因客户原因放弃服务仅收取上门费。
3.我们会对您的联系方式进行隐藏,请不要私下与工程师联系服务,感谢支持。
选择我们的理由
1市区上门仅需30分钟。
2服务公开;故障公开;价格公开。
3上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
4先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
5无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
7进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
8有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。