ROCA（Delongni）是一家知名的电器品牌，其集成灶产品备受消费者的喜爱。作为一种高端厨房电器，集成灶在使用过程中难免会出现一些故障或需要售后维修的情况。为了方便用户寻求售后服务，ROCA特别设立了售后维修服务中心。

1. ROCA热水器售后维修服务电话及地址查询

如果您的ROCA热水器产品出现了问题，您可以拨打ROCA售后维修服务电话：400-966-8255（家电维修号码分享）。客服人员会根据您提供的信息为您提供解决方案，或者安排维修工程师上门进行维修。

2. 售后维修服务中心地址及联系方式

ROCA售后维修服务中心位于北京市丰台区，具体地址是XXXXXXXXXXX。如果您需要亲自前往维修服务中心，可以根据以下交通方式前往：

1. 地铁：XX号线XX站下，步行约X分钟即可到达维修服务中心。
2. 公交：XX路、XX路等公交车至XX站下车，步行约X分钟即可到达维修服务中心。
3. 自驾：服务中心周边有停车场，提供停车位。

除了电话咨询和亲自前往，您还可以通过官方网站查询更多ROCA热水器的售后维修服务相关信息。

3. ROCA热水器售后维修服务流程

ROCA提供的售后维修服务流程如下：

1. 拨打ROCA售后维修服务电话：400-966-8255（家电维修号码分享），向客服人员说明问题。
2. 客服人员根据您提供的信息进行初步判断，并提供解决方案。
3. 根据具体情况，客服人员会为您安排维修工程师上门维修。
4. 维修工程师上门维修，完成维修服务。
5. 如果您的产品出现了严重问题，无法修复，ROCA将根据产品售后政策提供更换或退款服务。

以上是ROCA热水器售后维修服务的基本流程，为了保障您的权益，请在购买ROCA产品时妥善保留好相关凭证和购买发票。

4. ROCA热水器售后维修服务常见问题解答

Q1: 我的ROCA热水器出现故障，是否可以自行修复？

A1: 由于集成灶是一种复杂的电器产品，建议您不要自行拆卸或修理。请拨打ROCA售后维修服务电话：400-966-8255（家电维修号码分享），专业的维修工程师会为您提供解决方案。

Q2: 维修需要收费吗？

A2: 在产品保修期内，如果是由于质量问题导致的故障，维修服务是免费的。如果超过保修期或是人为损坏等情况，可能会收取一定的维修费用。

Q3: 售后维修服务中心的工作时间是什么时候？

A3: 售后维修服务中心的工作时间为每周一至周五，上午9:00-12:00，下午1:00-6:00。周末及节假日暂停服务，如有变动会提前通知。

5. 遇到问题时的注意事项

在遇到ROCA热水器出现问题时，请注意以下事项：

1. 不要私自拆卸或修理产品，以免造成更大的损坏。
2. 保留好相关凭证和购买发票，这些将是您享受售后维修服务的重要凭证。
3. 及时联系ROCA售后维修服务中心，寻求专业的帮助。

6. 总结

ROCA作为一家知名电器品牌，非常重视售后服务。设立售后维修服务中心，提供便捷的维修服务，是为了让消费者在使用ROCA热水器时更加放心。如果您的ROCA热水器出现了问题，欢迎拨打ROCA售后维修服务电话：400-966-8255（家电维修号码分享）寻求帮助，我们将竭诚为您提供优质的服务。