凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话:400-966-8255
凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话预约服务说明:
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注:用户选购非底座、挂架等产品,凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);
提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话服务承诺:
1.严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
4.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
5.收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
7.经我中心(维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话竭诚为您服务。
凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话三先后:
1.先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2.先确诊后报价,根据故障定价公合理;
3.先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话三不修:
1.无安全保障的不修,安全工作放首位;
2.不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;
3.无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
凯普保险柜售后电话-凯普保险柜全国维修服务电话收费原则:
1.修好收维修费;
2.修不好,不收费;
3.只检查不修,收检查费;(检查费根据现场情况定)