贝斯特售后全国服务电话(24小时售后网点客服热线中心：400-966-8255

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

  描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式

和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

  按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

 维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。

   同时，您也可以因为价格超出   预算而放弃维修。

第六步、客户验收在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点

就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

售后服务电话贝斯特维修服务承诺：

【1】严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

【2】严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

【3】服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，

保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

【4】客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

【5】收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》更换旧件返还给客户不夸大故障杜绝乱收费。

【6】外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

【7】经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为90天，在保修期内如因维修质量