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tcl客服是24小时的，提供365天全天候、全天时服务，TCL客服电话是维修号码：维修号码：400-966-8255。TCL售后维修服务中心自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，取得了良好的经济效益和社会效益。

TCL科技集团股份有限公司成立于1982年03月11日，公司法定代表人是李东生，主要从事研究、开发、生产、销售半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口。2020年7月，2020年《财富》中国500强，TCL科技集团股份有限公司排名第135位。

客服的重要性

服务业做为第三产业，是社会大分工的产物，服务水平在一定程度上体现了文明的程度。所以，提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段。

通过服务水平的提高，不光是消费者获益，也不只是商家得利，我们更应该从整个社会文明的角度去看待这一问题。服务水平的提高必会带动整个社会文明的提高。

以上内容参考  百度百科-客服

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tcl电视售后电话

tcl电视机服务热线维修号码：维修号码：400-966-8255。

TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌，2020年3月30日，TCL电子发布年报财报显示，全球电视机销售量达到3200万台，年增长11.9%，稳居全球第二。2020年上半年，TCL电视机全球销量高达1008万台，其中量子点电视销售量同比增长超九倍。

2020年TCL全球电视年销量3534万台，相当于一秒卖出一台；在2020年的618、双11，TCL电视销量均拿下中国彩电行业的全渠道第一；TCL电视海外销量高速增长27.2%，成为中国电视的全球领跑者，获得了国家权威机构企业标准领跑者证书。

TCL电视发展历程

1995年，凭借经营观念和业务模式上的创新，成为电视机行业一匹矫健的“黑马”。2007年开始，TCL前瞻液晶模组向产业链中高端延伸行业趋势，通过自主创新、自建团队，在核心技术开发方面取得了卓越成果，其拥有自主知识产权的自然光技术一举突破平板电视节能降耗的世界级难题。

2009年，TCL电视紧跟集团发展战略导向，斥巨资打造华星光电，集中力量进入面板行业，并依靠自主创新建成我国首条高世代面板线，打破了日韩企业在半导体面板制造领域的长期垄断，改写了我国“缺芯少屏”的现状。

TCL电视售后服务电话：维修号码：维修号码：400-966-8255，提供24小时全天候服务咨询。

TCL彩电服务承诺

1.1.  执行国家“三包”政策，实行全国联保（范围仅限于中国大陆地区）；

1.2.  中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务；

1.3.  服务受理渠道：

热线： 维修号码：维修号码：400-966-8255（提供7x24小时电话受理服务）；

2.1包修内容及期限

2.2    “三包”有效凭证与“三包”有效期

2.2.1    “三包”有效凭证：有效购机发票或生效的电子保单。

2.2.2 “三包”有效期起始日期：

有效购机发票：“三包”有效期从开具发票之日起计算；

电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算；

无有效购机发票或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算。

扩展资料

2.3  不属于“三包”维修范围

2.3.1 超出“三包”有效期的；

2.3.2 无法提供“三包”凭证及有效发票的；

2.3.3 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏，使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀，因用户维护造成的外观划伤；

2.3.4 由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏；

2.3.5 因不可抗拒力造成损坏的，如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。

参考资料来源：TCL官网-TCL彩电用户服务政策

TCL客户服务中心热线：维修号码：维修号码：400-966-8255，电话：＋86 755 3331 1016，地址：中国广东省深圳市南山区TCL国际E城TCL电子大厦9楼。

TCL电子控股有限公司 （股票代码：维修号码：维修号码：400-966-8255.HK），地址：中国香港新界沙田香港科学园科技大道东22号22E TCL大厦7楼，电话：＋852 2437 7300，电邮：hk.info@tcl.com。

企业介绍：

TCL科技集团股份有限公司成立于1982年，总部位于广东惠州，主营业务是半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口。

2020年7月，2020年《财富》中国500强，TCL科技集团股份有限公司排名第135位。2021年12月12日消息，Google TV在智能电视市场的扩张计划在本周受到冲击，因为TCL的整个 Google TV 产品线已因性能相关问题而从百思买撤出。

以上内容参考：tcl官网-联系我们

tcl客服电话24小时人工服务热线维修号码：维修号码：400-966-8255。

TCL科技集团股份有限公司成立于1982年03月11日，公司法定代表人是李东生，主要从事研究、开发、生产、销售：半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）。

创业投资业务及创业投资咨询，为创业企业提供创业管理服务，参与发起创业投资机构与投资管理顾问机构，不动产租赁，提供信息系统服务，提供会务服务，提供电子计算机技术服务和电子产品技术开发服务，软件产品的开发及销售，专利转让，代理报关服务，提供顾问服务，支付结算。

tcl客服职责

接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

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